Solanilla del Tamaral - Ciudad Real

Hola a tod@s. Os tengo buenas noticias, el agente de Movistar, me ha comentado hoy a través de email que ha contactado con Elena y Jose Antonio (del Hoyo) el grupo de soporte de movistar, y que tras varias actuaciones de mantenimiento en la BTS MOVISTAR tras abrir boletines de reparación con estas personas han reparado la BTS del Hoyo, y ya proporciona servicio correcto a partir del 22 de febrero del 2010. Además me ha dicho que se está trabajando para arreglar o cambiar el sistema de alimentación de la BTS:

Os copio el email que me ha mandado, si no estáis de acuerdo me lo decís y reclamo de nuevo a este agente. (El informe también lo podéis encontrar en el blog de Mestanza y sus pedanias en la pestaña Blog, en la parte izquierda en Noticias de las Nuevas Tecnologías https://estanza1.jimdo.com)


COPIA INFORME:
Buenos días Rubén,
he recibido un correo del Soporte Técnico de Movistar en el que me
comunican que "Hemos confirmado con los cliente que ya esta funcionando de forma correcta, se ha procedido al cierre de la reclamación."
Nuestros técnicos se han puesto en contacto varias veces con los clientes(Elena Rubio y José Antonio) y, con sus indicaciones, se han abierto varios boletines de mantenimiento. El día 22 de febrero persistía la incidencia y tras el último boletín, al parecer, el funcionamiento es correcto.
Como ya te comenté, se van a realizar trabajos para mejorar la alimentación de los equipos.
Agradecemos vuestro interés en este asunto, y confiamos en que los posibles problemas que puedan surgir no tengan esta duración.
Un saludo,



Bueno pues saludos y espero que ya por fin disfrutéis de una buena comunicación con vuestra nueva estación base de telefonía móvil BTS MOVISTAR tanto en Solanilla del Tamaral y EL Hoyo.

Siento mucho decirte que cobrtura en el Tamaral nada de nada. El caso es que el viernes dia 5 si que habia pero ya por la noche se fue y hasta hoy todavia no ha vuelto. Hay dias que si hay y ademas buena cobertura y otros, que son los más no hay nada pero nada, vamos ni para llamar al 112 en caso de emergencia. Espero te sirva de algo este comentario y gracias por preocuparte. Saludos

Hola JANG muchas gracias por mandarme este comentario, le voy a pasar informe al agente de movistar que se ha encargado del caso, pero hace falta que tú mismo envíes tu nombre y número de teléfono movistar en el que te pasa el problema de cobertura al email movistarcr@gmail.com ,es un email de contacto directo con el agente de movistar, para que puedan abrir un boletín de mantenimiento y proceder a arreglar de nuevo la BTS o incluso poner un repetir desde la BTS del Hoyo para que solanilla disponga de cobertura óptima otra vez u orientar la BTS para que llegue de manera directa hasta Solanilla. .
Pido tu colaboración y le mandes tu nombre y numero de telefono para que procede a abrir un boletín de mantenimiento.
En el Hoyo, les dije lo mismo mandaron el numero y el nombre y enseguida ha sido solucionada la incidencia.

Un Saludo, espero que pronto dispongáis de cobertura óptima, para poder empezar a trabajar el tema de la central telefónica fija de Solanilla, ya que no disponéis ni de ADSL. Ni otros servicios.

Espero vuestros comentarios y gracias por reportar el nuevo problema.

bueno tanto como ni para el 112.... el 112 tiene su propia cobertura, ninguna compañia se la suministra, por lo tanto no tiene de eso la culpa ningun organismo, yo mismo he comprobado que desde numerosos puntos del pueblo se puede llamar a este servicio, el problema esta en que como bien dices no podemos hablar la mitad de los dias con nuestros moviles movistar (encima de que estamos aguantando un monopolio en esa zona), gracias ruben por la informacion, para cualquier cosa aqui estoy, un saludo

Me parece que no es asi como dices, para poder hacer uso del 112 debes de tener algun tipo de cobertura con algun operador aunque no sea el tuyo, que no es el caso, pero si tu dices que no a lo mejor es que tu movil es un supermovil, no se que digo yo.

emm no, no tengo ningun supermovil, aunque no esta nada mal, pero no estamos en el caso. a ver...el 112 es una linea independiente de las demas compañias, mientras haya cobertura de las compañias de pago sus repetidores se desactivan automaticamente por que tienen un convenio, pero cuando no hay red de ninguno, se activa una minima señal lo suficiente como para que llames y te atiendan (solo voz, no datos) de esta formase mantiene el servicio de emergencia, que pasa? pues que mientras el repetidor de pago que haya en la zona figure como que funciona correctamente el otro no se pone en activo, es asi como funciona todo esto

Hola a los dos.

Bueno me ha comentado el Agente de Movistar, que para solucionar la nueva incidencia de cobertura tenéis que pasar vuestro nombre + número de teléfono movistar donde ocurre la incidencia al email movistarcr@gmail.com

Espero que paséis vuestros datos cuanto antes, para que se pueda solucionar la avería pronto.

Saludos. Espero que se arregle pronto.

Hola Ruben ya le he mandado un correo con mis dos números de teléfono. Espero sirva de algo.

yo se lo mandare luego, porque no me acuerdo de las dos ultimas cifras jeje

Hola a los dos.

Bueno, gracias y espero que se solucione, le escribiré yo de nuevo al agente para que me mantenga informado de las últimas novedades.

Si os llaman desde movistar, indicar los máximos datos de los que dispongáis para que la gente de movistar se pase por la pedania y arregle los problemas de cobertura.

Y si os solucionan la incidencia me lo comentáis por aquí o escribiendo a blogdemestanza@gmail.com

Saludos y espero que próximamente dispongáis de cobertura óptima.

Hoy han contactado conmigo esta mañana desde movistar para abrir otra nueva incidencia y me han dicho que van ha mandar a gente ha revisar el porque de no tener cobertura. Esperemos que los que vayan den en el clavo.

Hola JANG muchas gracias por la información, seguramente vayan en estos días a Solanilla a comprobar los datos aportados y las averías indicadas, espero que se solucione pronto. Seguramente el agente movistar cuando se solucione la incidencia me avise mediante email, si me comunican algo, os lo haré saber. Saludos.

al 112 se puede llamar sin cobertura e incluso sin tarjeta en el telefono , eso esta probado y sino hacerlo para quedaros mas tranquilos , porque es cierto

Desde el jueves que me llamaron para decirme que estaba solucionado el problema en Solanilla y en el Hoyo parece que aguanta y si se vuelve a ir me dijeron que se lo hiciera saber.
Ah perdonar los dos pero estais equivocados, me he informado y me han dicho que para hacer uso del 112 es necesario estar en una zona en la que se tenga cobertura por algún operador telefonico sino no puedes llamar. Supongo que cuando tu lo probaste pasaba eso.

Hola JANG sobre la incidencia de Solanilla del Tamaral, me alegro que se haya solucionado, si te vuelve a ocurrir me lo comentas y le paso informe al agente que nos ha atendido desde el principio así ayudará a solventar la incidencia lo más rápido posible. Sobre el 112 nunca he dicho nada sobre lo que estabáis hablando, y yo que estoy estudiando telecomunicaciones os tengo que decir que JANG tiene razón en su último mensaje, porque el 112 funcionará siempre y cuando haya cobertura GSM al menos de algún operador en la zona donde esté cada persona, aunque no sea el operador GSM que cada uno tenga. Al ver estos mensajes he decidido a contestar y a buscar fuentes fidedignas para que podáis leer sobre el 112, aquí podéis entrar https://s.wikipedia.org/wiki/112_%28tel%C3%A9fono%29

Bueno lo dicho, que es un placer trabajar conjuntamente con vosotros para solucionar los problemas que haya en las pedanías, si necesitáis algo más, o vuelve a surgir la incidencia podéis escribirme al email del blog:: blogdemestanza@gmail.com o a mi email personal mlsmrl@gmail.com
O a través de informaciones y dudas en el Blog de Mestanza y sus Pedanias. (https://estanza1.jimdo.com)


Un Saludo a tod@s.

Hola Ruben: Te quiero manifestar lo siguiente, en cuanto al asunto de los moviles.
1º Que no te vendan humo, como he podido comprobar en la lectura que te han realizado algunas personas afectadas por el tema, diciendote que ya estaba solucionado el asunto, pues lo que pasa es que hoy hay pan y mañana hambre, lo que quierere decirse que no ilusionen a la gente las operadoras, con tener cinco minutos o menos cobertura en un punto y a los seis minutos te encuentras como siempre sin poder hablar, es una pena que sigan tomando el pelo de esta forma, con el caramelo en la boca y cuando le estas tomando el gusto te lo quitan.
2º Ruben te escribo esto, porque he visto el interes que te has tomado en este tema, y porque tus contactos con las operadoras, se han podido comprobar por tus escritos.
3º Si te encuentras con animos y ganas, te puedes pasar este domingo dia 11 del presente mes por el pueblo, y de paso puedes tomar parte en la romeria de la Fe, y asi compruebas de primera mano las coberturas que tenemos, incluso si te apetece te puedes marcar algun baile.
Asi pues te repito que no te vendan humo ningun comentario, ni tampoco las operadoras, que se pongan manos a la obra y le den una solución para siempre al asunto, que esto lo sufrimos todos los que pagamos, sin que te presten los servicios que tenian que facilitarte.

Un saludo, y gracias por tu implicación desinteresada.

Hola no registrado.

Muchas gracias por tu escrito, yo estoy intentado hacer todo lo posible porque las pedanias tengan los mismos derechos que se tienen en Mestanza, a través de vuestros comentarios me doy cuenta de que Movistar nos está mintiendo a todos, ya que es como tú dices "te dan cobertura 1 minuto, y a los 5 minutos ya no tienes nada" y eso a mi no me sirve, ni a vosotros tampoco. Según me comenta el agente de movistar JANG a vuelto a contactar porque sigue sin cobertura, y me ha dicho que lo intentarán arreglar.
Lo que van a hacer es como antes arreglarlo 5 minutos y al sexto ya no hay.

He contactado como sabéis con las entidades de la JCCM pero su ayuda fue muy limitada y en cuanto les transmití la reclamación vuestra de las coberturas no me volvieron a contestar.

Pero yo voy a seguir adelante, os voy a ayudar en todo lo posible. Seguiré contactando con las operadoras y les informaré de tu mensaje para que se tomen en serio al pueblo y sus pedanias.

Sobre el día 11 me gustaría ir, pero tengo una invitación del bautizo de una prima mía y tengo que asistir, pero cualquier fin de semana me presento por allí.

Espero poder recibir comentarios como el tuyo para saber que las operadoras siguen sin hacer.

No os preocupeis haré todo lo posible para que tengáis cobertura siempre.

Si necesitais alguna cosa, no dudéis en escribirme.

SALUDOS Y GRACIAS a vosotros por mantenerme informado.

Perdona pero ese dia se soluciono y duro 5 dias mas, luego se volvio a ir y volvi a escribir. El miercoles se pusieron en contacto conmigo y me dijeron que lo habian vuelto a solucionar y efectivamente, pero duro una hora. El jueves me llamaron otra vez y se lo dije. Este domingo por la tarde me volvieron a llamar diciendome que el problema era que salta un diferencial el cual alimenta al repetidor y que se volverian a poner en contacto conmigo cuando lo reparasen. Y otra cosa porque no te registras. Ah y en vez de perder el tiempo escribiendo lo de antes no escribes a movistarcr@gmail.com tus quejas como he hecho yo a lo mejor conseguimos algo

JANG conformate tu con lo que haces y no le digas a nadie lo que tiene que hacer, has hecho bien en comunicarlo pero yo por ejemplo me he implicado personalmente en el asunto, y sobretodo con el estado del asfalto del pueblo si se le puede llamar asi y no se ha hecho nada, todo ha sido una mera e inutil promesa, si nos plantasemos todo el tamaral un dia en el ayuntamiento de mestanza armando un buen pollo seguramente se nos escuchara pero claro aqui solo se mira si tienen piojos o no las ovejas y poca cosa mas, dan ganas de llorar, un saludo

A veces hay que decirle a algunos lo que tienen que hacer porque hablar es muy fácil pero hacer algo parece que no. Por supuesto que no le voy a decir a nadie lo que tinene que hacer pero hay que hablar con propiedad. Por cierto no se quien eres, dimelo aunque sea en un privado y hablamos lo de plantarse en el ayuntamiento.

Perdona tu majete, que cuando tu has ido, yo ya estoy de vuelta, por lo tanto antes de hacer cualquier afirmación de alguna cosa, debes de primero haberte informado con la suficiente fuente fidedigna, que parece que es lo que te pasa al hablar y mas concretamente al escribir, yo le informe a esta persona, por la sencilla razón de que, manifestaciones como las que he leido no se ajustan a la realidad y es lo que he tratado de comentarle, y no es para tu ese tal Octavio, os manifesteis en esos terminos, ¡ESTA CLARO¡


PROCURA NO BUSCAR PROVOCACIONES IMNECESARIAS.

Hola chicos no discutáis, hay que hacer que Solanilla del Tamaral y el Hoyo tengan todo lo que se merecen. Yo desde que creé el blog he intentado hacer todo lo posible, y sigo contactando con gente todos los días para que eso se cumpla.

Desde Movistar me acaban de informar que están en proceso de cambiar el sistema alimentador de la BTS con la última incidencia de JANG.

A JANG y a los demás comentarle que las nuevas incidencias enviarlas a centromesta@castillalamancha.es o a través del blog https://estanza1.jimdo.com/centro-de-consultas/ podréis escribir a Movistar donde pone Contacta con Movistar.
Ya que desde Movistar han cerrado el antiguo buzón que os comenté y han abierto el nuevo.

Un Saludo y enviad vuestras incidencias cuando ocurran para que se solucionen participando todos conseguiremos más.

Hola Ruben gracias por el enlace. Decirte que no hay nada que discutir con esta gente ya que no tienen nada mas que cocultarse para decir parrafadas cuando quieran y de quien quieran. Yo por lo menos cuando hablo algo es para decir la verdad de lo sucedido y por supuesto que si hago algo es tambien para veneficiarme, igual que todos, de lo que se pueda conseguir. Espero lo entiendan tal cual.

JANG tanto tu como yo intentamos lo mejor para nuestro pueblo, cada uno por un lado pero con el mismo fin jeje, para las fiestas no taparan ninguna zanja ni arreglaran nada, pero bueno la fiesta continuara como la hemos tenido todos los años, por supuesto aqui hay que buscar union e ignorar los comentarios anonimos que yo personalmente no he entendido lo que ha querido decir ese ultimo, habla como si fuera alguien de la alcaldia o algo, pues no señor anonimo, no has hecho nada, aqui los que damos la cara siempre somos los mismos, claro esta que como son asi lo suyo es estar bajo la firma de un nick y no mi nombre verdadero, asi me aseguro la imparcialidad de los comentarios puesto que yo trato a todo el mundo por igual, no pertenezco a ningun clan ni ninguna tribu como otros seres que comentan por aqui, pero vamos a lo que vamos, que a dia de hoy sigue sin haber cobertura en el pueblo y ya va mas de una semana

Al parecer ni entiendes lo que lees, pero nisiquiera lo que escribes, tanto tu como tu acompañante Octavio, ya parece que volveis a las andadas, ahora que parecia que el foro estaba tranquilo, pero al parecer cuando el demonio no tiene nada que hacer con el r.... mata moscas Y PUNTO, con esto no quiero entrar ni con odios ni tampoco con amores. DAOS POR REPONDIDOS LOS DOS CON ESTO, PARA AHORA Y TODO LO QUE SIGAIS.

Me tienes acojonao, te tengo miedo, voy a tener que dejar de escribir con esos Y PUNTO y esos matices que haces. A partir de ahora te haremos caso mi señor ya que tu lo sabes todo. Gracias por todo.
Vamos que me parto contigo. Anda identificate para que sepa con quien tratamos lo digo porque seguro que nos vemos, hablamos y nos llevamos mejor.

vamos a ver, anonimito/a quien te ha dado velas en este entierro? que pasa que te pica algo al escuchar la realidad, a los necios con la ignorancia ya tienen bastante, tu si sabes lo que dices porque eres todopoderoso/a verdad? lo mejor es que te cayes si no vas a aportar nada

NO OS PIENSO CALIFICAR, PORQUE ENTRE OTRAS COSAS YA OS HABEIS CALIFICADO VOSOSTROS MISMOS.

pues si, mejor sera porque si no nos vamos a pegar unas risas a tu costa

Bueno parece que por fin el dar la lata a dado resultado. La cobertura está a tope en el Tamaral y lleva tres dias más o menos, es increible porque nunca la habiamos tenido asi y además en todos los sitios. Esperemos que esta vez dure para siempre. Espero que algunoscambien de opinion sobre lo que dicen.

Saludos.

Hola JANG espero que después de contactar tanto tiempo con Movistar al final hagan caso y os hayan arreglado para siempre el problema de cobertura.
Yo he seguido mandando email al agente movistar para que os solucionara el problema, y parece que al final lo han solucionado "espero que para siempre la cobertura sea muy buena".

Espero que si hay alguna novedad sobre la cobertura, o si vuelve a fallar me lo comentéis mandando un email a centromesta@yahoo.es o a través de este foro.

Saludos y me alegro que todo vaya bien.

muy buenas a todos, ayer pude comprobar que si hay cobertura en solanilla del tamaral de movistar, en cuanto a lo que me comentaste de vodafone no hay nada, un saludo

Hola Octavio, muchas gracias por tu comprobación, sobre movistar me alegro que por fin esté funcionando correctamente. Sobre lo de vodafone, según me han comentado aunque la BTS que han puesto es multidireccional pero como es una DCS 1800 pues abarca poca extensión, es decir que es una GSM DCS 1800 MHz y abarcará 10-15Km en todas direcciones, dependiendo de factores como la orografía, y las corrientes magnéticas que haya en la zona. Este sistema lo podéis consultar en la siguiente web: https://s.wikipedia.org/wiki/DCS1800 donde veréis que para conseguir mayor calidad se necesita disminuir el área cubierta.

En Mestanza hay cobertura GSM 900 de Movistar que abarca extensiones de 25-30Km desde la central repetidora de Mestanza (aunque como extiende tanto la cobertura la calidad es más baja) y es en todas direcciones.
Hay GSM DCS 1800 de Orange y Vodafone que abarcan 10-15 Km en todas direcciones.

Cabe aclarar que todos esos kilómetros que puede extenderse la cobertura puede verse afectada por la orografía del terreno, ya que la cobertura está garantiza en Kilómetros de terreno plano. Y además puede verse afectada por corrientes electro-magnéticas (quiere decir que como la electricidad genera campos electro-magnéticos puede ser que si estas cerca una estación de electricidad o de cables de alta tensión el campo magnético elimina y neutraliza la cobertura y en ese espacio es imposible que haya cobertura)

Aclaración: GSM900 abarca más extensión, pero las comunicaciones son de peor calidad.
GSM DCS1800 abarca menos extensión, pero las comunicaciones son de mejor calidad.


EN el Hoyo y Solanilla del Tamaral disponibilidad de coberturas móviles:
GSM 900 Movistar desde central del Hoyo BTS aerodinámica abarca 25-30KM multidireccional.

Puede ser que hayan cambiado el generador aerodinámico por un generador de electricidad, y ahora ya dispongáis de mejor cobertura.


Espero que sigáis así para siempre, y que no tengáis más incidencias porque os merecéis que el servicio sea constante.

Aunque si vuelve a ocurrir ya sabéis que yo siempre estoy dispuesto a ayudaros mandandome un email a centromesta@yahoo.es

Saludos.
Gracias por la info.

Hola Ruben, no se si estaras enterado, de la situación en que se encuentra nuevamente, la telefonia movil, pues nos encontramos con la misma problematica que ya padeciamos anteriormente, no se si algun día se podra decir otra cosa, pero la realidad a dia de hoy es que no hay covertura, se apor las inclemencias del tiempo o por lo que sea.
Espero que tu ya contactaste con alguna persona de las operadoras les comuniques la siatuación. Gracias anticipadas y un Saludo.