Aldeanueva de la Vera - Caceres

He estado en el pueblo unos dÍas y una vecina mayor me dijo que tenÍa problemas con el telÉfono y si podÍa arreglarselo. si bien el telÉfono no se arreglÓ ya que era un problema del terminal(aparto),cuando estuve haciendo las gestiones pertinentes y pedirle la factura !!! sorpresa con la misma!!! a esta seÑora mayor que el telÉfono solo lo quiere como todos los mayores para llamar y recibir llamadas, telÉfonica le estaba cobrando por unos servicios que no utiliza ni sabe utilizar como son: llamadas a tres, contestador, identificaciÓn de llamada y llamada en espera, en total todos los meses le factura 5 euros por dichos servicios y la interesada sin saberlo y sin utilizarlos.
Le expliquÉ a la seÑora lo que estaba haciendo telÉfonica y me autorizÓ a que le gestionase la baja en dichos servicios y npor ende a partir de ahora pagar cinco euros menos en su factura por servicios que no utiliza ni sabe utilizar.
Animo desde aquÍ a todos los que tengan familiares mayores o vecinos mayores que les informen del caso y les vean sus facturas y en el supuesto de encontrarnos con la misma situaciÓn proceder a dar de baja en dichos servicios, es fÁcil con solo llamar al 1004.

claro que son todas unas sinverguenzas,pero telefónica es la campeona por goleada.estoy de acuerdo contigo epa hay que ayudar a los mayores y revisarles las facturas.con respecto a que es facil y que con sólo llamar al 1004 se arregla,no estoy tan de acuerdo,lo sé por esperiencia.a veces se arregla,cuando ellos quieren y los tiene cuenta,y cuando no los tiene despues de estar hablando con una máquina o algo parecido ¡¡zás!! se cortó la llamada.desde aquí animo a la gente que cuando sospechen de que les están timando que lo denuncien a la oficina del consumidor,son a los únicos que temen un pelin.

timofonica, abusa de nuestros mayores, de nuestros menores y de los del medio, que hasco, que bien se los da pasarnos la factura todos lo meses y siempre con alguna novedad, con cargo al usuario.

Pero lamentablemente es lo que hay amigo hormiguero, los que estamos enganchado a esto o lo coges o la dejas,

nada nada, habra aque cogerlo. mas alante habra massss.