La Muela - Zaragoza

Borrado por un Moderador.

Os recomiendo que os pongáis en contacto con alguna asociación de consumidores, o en su defecto y con la documentación pertinente formuléis una denuncia. Será la única manera de obtener algún resultado.

Muchas gracias, ya lo he hecho, pero como el muy canalla monta y desmonta empresas como si fueran churros, solo queda enterarse cual es la que tiene ahora y donde está para ir y alertar a los posibles clientes para que no caigan en la trampa.

Explicanos como funciona este timo.

En sí no es un timo, sino que no cumplen con lo pactado, y cuando les vas a reclamar, ya no existen como empresa.

AVISO:

Es un poco extenso, pero ahí va: (las fechas no son exactas, pero como no pensaba que me iba a pasar esto, tampoco me las apunté).

17/02/2009
Llaman a la puerta unos comerciales de tratamientos de agua de la empresa Acua-Control. Como el tema me interesa desde siempre, les dejo pasar para que me hagan una demostración sobre la Osmosis.

20/02/2009
Firmamos contrato por el cual, me instalan equipo de Osmosis, Descalcificadora y Contrato de mantenimiento por un año, con revisiones gratuitas cada 3 meses.

31/05/2009
Les llamo porque ya pasa más de una semana que tenían que haber venido para la revisión. Me dicen que ahora no pueden, pero que si no me importa, dado el volumen de trabajo que tienen, y como en principio no va nada mal en mi instalación, que pasarán en menos de 2 semanas. Hasta aquí todo bien, tarde, pero bien.

15/06/2009
Les vuelvo a llamar. Ya han cumplido esas "2 semanas" que me habían dicho. Me dicen que no me preocupe, que vendrán el viernes por la tarde.

22/06/2009
Otra llamadita, no pueden venir, a ver si a primeros de mes...

06/07/2009
La Osmosis deja de funcionar. Les vuelvo a llamar. Esta vez les digo que vengan ya o rescindo el contrato, que el equipo no funciona, que me tienen que dar sal para el descalcificador que no me queda, que bla bla bla... me dicen que están esperando equipos nuevos, que hasta que no los tengan en el almacen no pueden hacer nada, en cuanto a la revisión Ah si! pero si habia una revisión trimestral...!!!

13/07/2009
Misma historia, no hay equipo aun...

20/07/2009
Misma historia, no hay equipo aun...

27/07/2009
Esta vez es diferente; llaman a la puerta y me aparecen 2 chicos de la empresa esta, me bajan 3 sacos de sal a la descalcificadora, les comento lo del equipo, les pregunto lo de la revisión, a todo me dicen que no, y mira por donde, me quieren cobrar la sal; cuando les planto el contrato de mantenimiento en los morros, ponen cara de haba, me dicen que tengo que hablar con el tal "Ricardo", y aun insisten en que les tendría que pagar la sal ¡¡¡INAUDITO!!!. Les mando de paseo, llamo a Ricardo, y me dice que ha sido un error, pero que ya subirán cuando tengan el equipo bueno... ¿Y la revisión? ¡Que llevo casi un mes sin suministro de agua para beber!!!

03/08/2009
Misma historia, no hay equipo aun...

15/09/2009 (entre vacaciones, niños y demás, no he vuelto a llamar hasta hoy)
Llamo otra vez al Ricardo este, y mira por donde, me sale una grabación con su voz diciendo que este numero no tiene nada que ver con la empresa, que llame a este otro numero si quiero algo con Acua-Control... ¿Cómo? Llamo, y el tío con el que hablo me dice que es que Acua-Control ya no existe, que les debían dinero a ellos (esta nueva empresa se llama "CTM Water Sistem" y se han quedado con sus clientes y locales, que si quiero el mantenimiento son 230€ al año (precio especial por el problema que he tenido con la otra empresa)... o precio especial por apollardao, tal vez está mejor dicho así...

Paso del tipo este (aunque vino a casa con papeles y todo), y me voy a las direcciónes que pone en mis papeles (C/ Barcelona, 59, Zaragoza; Pol. centrovia C/ Nicaragua 10 Nave 40-39 50196 ZARAGOZA.

Nada: En Centrovía, parece que nunca han estado, y en C/ Barcelona, solo queda el cartel. Comienzo a buscar en internet, ya con la desesperación, y no sabéis la de veces que sale este tipo junto al nombre de Acua-Control y los juzgados por denuncias.

Tengo más para contar, como que la empresa esa segunda a la que me mandaba "CTM Water Sistem" también era suya (BOE en el que tiene una citación lo corrobora), otra llamada "Osmodes", anterior a estas, también con denuncias, etc, pero ya es esto infumable, como para alargarlo más aún.

Si alguien quiere las direcciones de Internet en las que hace referencia al Ricardo este o a sus empresas, los teléfonos, o la grabación donde me manda a la otra empresa, pedidmelo, ponedme un email y os lo mando gustosamente.

Un abrazo, y perdonad por el tostón.

Vaya cablones, yo personalmente localizaria a este tal Ricardo iria a su domicilio personal y le metereia la maquina de osmosis en el culo al cruzao y despues le añadiria la sal...
Vaya puhada espero que se solucione, suerte.

Me ha encantado tu respuesta, ojala alguien me pudiera aportar alguna información sobre la sede de la nueva empresa para estar allí espantándole la clientela hasta conseguir que me diese el importe del no-mantenimiento que me ha hecho. Si alguien se entera, que me lo diga, por favor; si a todos estos granujas les hiciéramos algo así, seguro que se lo pensaban dos veces antes de volver a engañar a la gente.

Muchas gracias por tu apoyo.

Hola, somos una empresa de Tratamientos de Agua de Zaragoza y si deseais, os damos el mantenimiento que no os puede dar ese tal Ricardo, si deseais mas informacion, estamos en Cuarte de Huerva en el Polígono Mazas, en la nave 3 y nos llamamos Water Control, y el Tfno es 976 93 70 20 o 652 295 465 y con muchisimo gusto ofrecetremos nuestros servicios para que podais seguir disfrutando del agua en vuestros hogares.Y el correo electronico es watercontrol.ltm@gmail.com.

YO TAMBIEN SOY VICTIMA DE ESTE IMPRESENTABLE Y EL TEMA ESTA EN QUE ADEMAS SE ME HA ESTROPEADO EL APARATO DESCALCIFICADOR Y NO SE QUIEN LO REPARA.

Tienes solución sin salir del pueblo, en el mismo Polígono Centrovía hay una empresa (por lo menos) de tratamiento de aguas que ya ha puesto unos cuantos equipos y lleva el mantenimiento de otros tantos.
A mi me lo han puesto ellos y no he tenido ningún problema en tres años.
No digo nombres por si no debo, pero no creo que sea dificil dar con ellos.

Y POR QUE NO VA A DAR NOMBRES...? PARA ALGUIEN QUE TIENE ALGO BUENO QUE DECIR DE OTRO, VA Y SE LO CALLA.

¿Ya han pasado 2 años de la fecha de compra del aparato descalcificador? Si no es así, el fabricante tiene la obligación de hacerse cargo del aparato al estar en garantía, aunque con la garantía que hay ahora, aunque sean 2 años, solo los 6 primeros meses no ponen objeción, a partir de entonces debe de probar el cliente que está estropeado, aunque en tu caso no parece que sea muy difícil demostrarlo.

Se puede buscar información de las señas del fabricante por internet.

Si quieres que te ayude a encontrarla, publica aquí en el foro marca y modelo del equipo estropeado y a ver que encontramos.

Yo también tengo un equipo descalcificador y una ósmosis.
Me lo ha puesto RUBERTE S.L. (976144440), están en el Polígono y seguramente sean los que dice el anterior anónimo.

Por lo que me toca, saben un güevo y son serios.