Zaratán - Valladolid

Ésta es la página de Correos para poner la queja.
Si dais vuestros datos reales, os envían por correo la carta de respuesta:
https://ww.correos.es/contenido/08-AtencionCliente/0801_b-quejas.asp

Os animo a poner una queja para que abran la oficina de Correos POR LAS TARDES, pues si todos nos quejamos, nos harán caso. Yo me quejé y me han respondido diciendo que están estudiando el tema.

Les expliqué que no es normal que en un pueblo de 5000 habitantes, sólo abra la oficina por las mañanas. ¿Cómo recogemos el correo quienes trabajamos? Los que trabajan a jornada partida, no pueden; y los que trabajamos sólo de mañanas, tampoco. No abre ni días de diario por la tarde, ni sábados por la mañana. ¿Acaso tenemos que pagarnos un buzón en una oficina de Valladolid, para poder recoger nuestro correo certificado o paquetes? ¿Por qué tengo yo que pagar dinero por un derecho que otros ciudadanos tienen gratuitamente en pueblos de tamaño similar?

Al cabo de unas semanas me han contestado dándome la razón y diciendo que están estudiando la queja. Aquí podéis ver la respuesta:


Animáos a pedirles que abran por las tardes; si les bombardeamos con quejas, seguro que lo harán más pronto. Pasadle este mensaje a vuestros familiares y amigos que vivan en Zaratán, para que se quejen.

Si no protestamos por lo que está mal, no cambiará nunca

Completamente de acuerdo. Además si te quejas contestan porque yo mandé dos quejas por internet y me contestaron por escrito por correo ordinario.
Lo que deberían hacer es abrir por lo menos una tarde o el sábado por la mañana.



Saludos.

Como somos muchos habitantes, si todos nos quejásemos, seguro que hacían algo para solucionar el problema mucho más rápido. A ver si más gente se anima a reclamar...

Borrado por un Moderador.

Yo ya he enviado mi queja.

PD. mas vale que en vez de chotearnos con las fruterias hagamos uso de la que tenemos que esa si tiene horario compatible con los que trabajamos de mañana.

queja???? y no seria mejor una sugerencia vamos digo yo eh digo yo....

Las sugerencias no son tan contundentes como las quejas. Cuando los ciudadanos se quejan, se toman las cosas más en serio. Es que no es de recibo que una oficina de correos en un pueblo de 5000 habitantes no habra ningún día por las tardes. Yo tengo que pedir permiso en mi trabajo para venirme desde Valladolid a Zaratán cada vez que me llegua un paquete o un envío certificado. Y me parece una vergüenza, por tanto creo que tengo derecho a quejarme de ese mal servicio. Una sugerencia me parece demasiado suave.

silviamar tienes toda la razon y yo por motivos de trabajo tengo muy complicado recoger mis certificados y por eso ya he mandado mi queja espero que mucha gente se anime, total son dos minutos lo que lleva hacerlo y es una cosa que nos beneficia a todos ANIMO ZARATANEROS.

Estupendo, seguro que si reciben muchas quejas sabrán que efectivamente necesitamos que mejoren el servicio. Somos muchos y tenemos que hacernos oir

si y si mejorara la calidad de las piñas ya seria la leche

Los que habéis puesto la queja, avisad por favor aquí cuando os respondan, para saber si os responden lo mismo que a mí o ha mejorado el asunto. Así vamos sabiendo si avanza el tema...

Pues a mi por ahora no me han contestado nada...

A mí me tardaron bastantes semanas, así que imagino que si pusiste la queja en noviembre, hasta diciembre por lo menos no te llegará la carta...

Qué lata, tengo 2 certificados en casa que no puedo ir a recoger desde hace unos días. Tendré que escaparme del trabajo un rato esta semana para venir desde Valladolid a Zaratán y recogerlos.

a mi ya me han mandado la carta,han tardado como dos semanas mas o menos y me ponia que el horario esta adaptado a las exigencias del pueblo y que de momento no tenian pensado en ampliar el horario, espero que cambien de idea si mas gente pone mas quejas ANIMAROS.

Tenemos que insistirles que la población de Zaratán es de alrededor de 5000 habitantes, y que en otros pueblos de similar población, abre la oficina algún día por la tarde, o los sábados por la mañana.

Claro, dicen que el horario está adaptado a las exigencias del pueblo porque la gente no se queja y ellos piensan que entonces no es necesario ampliar el horario. Cuanta más gente se queje, mejor, a ver si se dan cuenta que desde luego el horario no cumple con las exigencias de la población en absoluto, al menos de la población que trabaja.

mira asi de claro correos lo llevas tu. !NO¡ pos asi de claro y kuando ellos decidan Q lo van a abrir or lla tarde lo deciden ellos y ya esta el asunto zanjao ok asi de claroo!! y miira Q yo no soy de correos a mi ni me va ni me vienes estamos?¿?

que sepas que el sabado por la mañana ya abren

Parece que nuestras quejas han tenido fruto. Ahora Correos también abre unas horas los SÁBADOS POR LA MAÑANA!! No abre por las tardes, pero al menos los que trabajamos por las mañanas tendremos 1 día a la semana para ir a recoger el correo. ¡¡Estupendo!!

Está visto que quien no llora, no mama...

Acabo de mandar una queja a correos para ver si es posible ampliar el horario de la oficina, además de que en su pagina ni si quiera figura zaratán, al poner el codigo postal te remiten a arroyo o a la oficina de parquesol entre otras. ¿Somos los últimos para todo? Colegio, correos, autobuses... la esperanza es lo último que se pierde. Si alguien mas tiene problemas poner una queja, ¡a ver si conseguimos algo!. Un saludo para tod@s.