Santovenia de Pisuerga - Valladolid

alguien me puede ayudar y decirme porque a algunos vecinos (no a todos) en el recibo del agua del segundo trimestre (abril-mayo-junio) se nos cobra el triple???en mi caso abril y mayo no estube viviendo aqui por tanto, no había nadie en casa.
he llamado al ayuntamiento y o bien tengo una fuga (que no la tengo) o.....ya me llamaran, total que no me han llamado, sabeis donde tengo que acudir o que hacer?? gracias