Valencia - Valencia

Llevo tiempo reclamando a la compañía telefónica que no puede incrementarme las tarifas.Firmé un contrato cerrado a sesenta euros.
Es difícil que te atierndan en su sistema digitalizado. Y más si no interesa.
Despues de muchos intentos.... hoy recibí una copia de un panfleto de publicidad; dice telefónica que me instaló no sé qué cosas de canales de fúlbol, películas .... No responde a mi demanda; y el documento de respuesta en el correo ordinario; no viene con firma original.
El caso es que sigo sin tener servício adecuado en la velocidad de las redes. A pesar de que movistar me aseguró un cambio si me prespaba a consentir la instalación de la fibra optica en mi domicício.
La instalación de la fibra optica y sustitución del cobre es un servício obligado antes de la finalización de 2015.
Esto es como plantar lechugas en un desierto.

Tengo dos líneas telefónicas contratadas con movistar desde hace unos años. Ambas firmadas a precio fijo e invariable.

A pesar de mis constantas reclamaciones al comercio; porque no me sirven con la velocidad de contrato en las redes....ya que en la zona donde vivo no tenemos buena señal de antena de movistar.

Movistar me sigue estafando. Hace más de un año me subió la tarífa sin renovar mi contrato y sin mejorar los servícios de la velocidad de la línea. Este mes la vuelve a subir sin acordar contato.

A lo tonto ....a lo tonto....
Según el contrato inicial:
60 euros X 12 meses = 720 euros es lo que me pedía movistar en mi último contrato. Era una oferta de contrato cerrado. 60 euros al mes para toda la vida.
Sin mejorar las prestaciones y sin atender mis reclamaciones por falta de antena en la red....
80 euros X 12 meses = 960

Otro día hago cálculos de lo que pagué a movistar por los operarios que vinieron a reparar el mal servício. y lo cargaron a mi cuenta.

Lo dicho. Esto no va a ser como plantar lechugas en un desierto.
Pero ya saldrá el Sol por donde quiera.

Acepto sugerencias y apoyo.

En todo caso. Me pregunto si la ciudadanía española tiene poder adquisitivo para poderse permitir el acceso a las redes.

A ver. Yo no me lo creo. Si una família puede dedicar 960 euros para intentar tener una comunicación con los óganos administratrivos del gobierno....es que eso de la crisis es un fraude.

Lo digo porque en el último lugar de mi curre....estábamos desfasados quienes no mandábamos los deberes al alumnado por internet.

Otra pregunta tonta.

Si perteneces al gremio de la ciudadanía con deficiencia auditiva.
Hablando claro; con más sordera que una tapia.... ¿cómo comunicarse con movistar?.
Lo digo porque los servícios de atención al cliente no contemplan los servícios digitales en el caso de que el cliente tenga discapacidad auditiva.

A ver. Intenten conectar con movistar para consultar los servícios.
Pero....poniéndonos en el caso de que no podemos oir el formulario informatizado....o que somos personas clientes que no dominamos la informática.