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Ingenieros técnicos alertan de que Fenosa facturó de más

La Asociación de Consumidores del Colegio oficial de ingenieros técnicos industriales de A Coruña (Coeticor) alerta de que en la última factura de enero Gas Natural Fenosa ha aplicado un precio al kilovatio para la semana del 23 al 31 de diciembre más alto que al resto del periodo facturado.

La organización asegura, en un comunicado, que ha recibido varias reclamaciones de clientes de Gas Natural Fenosa "sorprendidos con la última factura".

Coeticor se puso en contacto con la compañía eléctrica y les reconoció que se trata de un error "de carácter desconocido", aunque no les dieron ninguna explicación sobre su causa.

La asociación teme que la eléctrica "no procederá a devolver el dinero mal cobrado". Por eso "invita a los afectados" a reclamar a Gas Natural Fenosa. "Mucho nos tememos que aunque la compañía admita que el error es suyo no va a proceder a su corrección de oficio, sino que atenderán las reclamaciones que les vayan llegando; cuantos más clientes se despisten menos dinero tendrán que devolver", señalan los responsables de Coeticor. La compañía eléctrica asegura sin embargo que de producirse un error, lo subsanarían por iniciativa propia.

Esta actuación, según la asociación, "podría acabar convirtiéndose en un auténtico abuso amparándose en la buena fe y confianza de su amplísima cartera de clientes".

Coeticor invita a los usuarios que tengan contratada la luz con Gas Natural Fenosa a chequear sus facturas y reclamar "sin dilación" si detectan cualquier error.

Siempre hay errores...y siempre facturan de más, anda que no se equivocan un mes y nos lo dejan a mitad de precio por "error".

Gracias por el aviso, miraré el recibo