Yepes - Toledo

Hoy me ha pasado una cosa muy rara.
Resulta que llamo a Aqualia al 902136013 para que me expliquen a que se deben los continuos cortes de agua que tenemos que aguantar y sorpresa... EN AQUALIA NO TIENEN NI IDEA DE QUE LLEVEN ELLOS EL SUMINISTRO DE AGUA DE YEPES. Les doy mi NIF, mi número de contrato y no les aparece por ningun lado....
¿Se puede saber quien nos está cobrando realmente el agua???

¿esto no se puede denunciar? de ser cierto, es bastante preocupante lo que está pasando

Te aseguro que es verdad. Prueba; llama al móvil que aparece en las facturas como atención al cliente no existe, buscas en internet el teléfono de atención al cliente de Aqualia (902136013) y no tienen ni idea de que es Yepes, llame 2 veces para asegurarme y la segunda vez me llegaron a decir que si Yepes era una pedanía de otro pueblo. A ellos en su base de datos no les figura ni Yepes ni tampoco cuando les di mi NIF les aparecía como cliente suyo....

tienes razón, acabo de llamar y el número no existe, ¿quién cobra las facturas entonces? yo creo que esto ha de ser comunicado al grupo en la oposición para que se hagan cargo.

Pues no se quien cobrará. La factura viene a nombre de Aqualia pero si no saben nada de Yepes.... Me parece bien lo de la oposición. Por lo menos que hagan un escrito explicándoselo a la gente porque no todo el mundo leee esto aquí

es cierto a mi esto me parece muy fuerte xk entonces a kien le estamos pagando las facturas del agua ¿?

La oficina de Aqualia en Yepes está detras de la piscina municipal,en una casa nueva construida hace meses.Alli en la puerta pone un papel donde pone el horario.Podeis ir a informaros y a ver que pasa.Es eso muy raro de que llameis y no sepan nada,,aqui hay algo que huele mal.