Villasequilla - Toledo

Alguien puede informar del tema del agua de los pozos.
Ayer vi en una tienda que desde el día 7 de mayo no disponemos del agua potable que pagamos; y que sólo sirve para el sanitario.
Sólo decía que desde el 7 de mayo el gua del grifo no es potable,y que el suministro es de pozos.Me gustaría saber cuándo va a ser potable; porque por lo meno podrían dar algún tipo de explicación.

Yo he preguntado y, después de culpar a la Mancomunidad, me han dicho que "como pilla fin de semana", ya hasta el lunes no podrían decirnos cuándo el agua de la red sería potable.
Creo que no son formas de tratarnos.
Primero avisan de que el agua del grifo no es potable mediante un bando que no lee casi nadie, con lo cual mucha gente estuvo usando agua no potable para consumo humano por falta de información (sin ir más lejos en el colegio los niños se hartaron a beber agua del grifo porque nadie del ayuntamiento cortó esa fuente o puso un cartel de "AGUA NO POTABLE" aunque saben que es una práctica habitual que los niños beban allí). Después no se dignan a dar información de hasta cuando tenemos agua no potable en los grifos de nuestras viviendas porque "pilla fin de semana", como si el fin de semana no se consumiese agua.
Por último, veremos qué hacen con los recibos del agua, porque no creo que deban cobrar agua de los pozos sin tratar al precio de agua potable tratada y analizada mientras los usuarios gastamos un poco de dinerillo extra en garrafas de agua mineral porque el agua del grifo no vale ni para cocinar con ella según la propia información del Ayuntamiento.

AGUA

Todos los Ayuntamientos tienen la obligación de abastecer de agua potable a los distintos domicilios. La gestión de dicho abastecimiento se puede realizar de distintas maneras:

1. De forma directa.
2. A través de una empresa, que puede ser de capital público, privado o mixto.
3. Mediante una Mancomunidad de Municipios o un Consorcio con otras Administraciones Públicas.

Conceptos que aparecen en la factura del agua:

Las tarifas que se cobran por el servicio del agua varía de unos municipios a otros, tanto en la propia estructura del recibo como en su cuantía. Los conceptos que aparecen en cada recibo son:

1. Una cuota fija por el derecho a utilizar el servicio de abastecimiento de agua o bien un consumo mínimo de agua, que se factura con independencia de que se haya consumido o no (esta cuota depende de cada municipio).

2. El consumo de agua, que resulta de la diferencia entre la última lectura y la actual. Hay lugares donde se factura todo al mismo precio y en otros se aplica un precio distinto por tramos de consumo (es el caso de Toledo capital), por ejemplo, cobrando una cantidad mayor por m3 cuando se superen unos límites previamente establecidos.

3. El alquiler del contador, en su caso.

4. Junto con el recibo por el abastecimiento del agua se suelen pasar al cobro otros conceptos, que varían de unos a otros Municipios, como el saneamiento y la depuración.

5. El IVA que corresponda, en su caso, a cada uno de los conceptos.




DERECHOS BÁSICOS DE LOS CONSUMIDORES:



a) La protección contra los riesgos que puedan afectar su salud o seguridad.

b) La protección de sus legítimos intereses económicos y sociales; en particular, frente a la inclusión de cláusulas abusivas en los contratos.

c) La indemnización de los daños y la reparación de los perjuicios sufridos.

d) La información correcta sobre los diferentes bienes o servicios y la educación y divulgación para facilitar el conocimiento sobre su adecuado uso, consumo o disfrute.

e) La audiencia en consulta, la participación en el procedimiento de elaboración de las disposiciones generales que les afectan directamente y la representación de sus intereses, a través de las asociaciones, agrupaciones, federaciones o confederaciones de consumidores y usuarios legalmente constituidas.

f) La protección de sus derechos mediante procedimientos eficaces, en especial ante situaciones de inferioridad, subordinación e indefensión.

Pues de los conceptos de la factura del agua no dejan pasar ni uno solo, pero en cuanto a la lista de los derechos básicos de los consumidores prácticamente se los saltan todos.