El Señorío de Illescas - Toledo

Buenas tardes.

A los que vivís en urbanizaciones en el señorio de Illescas.

Me gustaría saber si tenéis problemas con el servicio de correspondencia que presta correos en la zona.

Nos encontramos cartas amontonadas en el suelo, o tiradas en los jardines y tenemos que ser los propios vecinos los que nos encarguemos de repartir por los buzones.

¿ Os pasa lo mismo a vosotros? ¿ lo habéis solucionado de alguna manera? ¿ que empresa se encarga de repartir en esta zona?, creo que correos directamente no lo hace.

Por mas reclamaciones que ponemos en la oficina de Illescas, siguen sin solucionar el problema....

gracias anticipadas a las respuestas.

Hola, de vez en cuando pasa eso que dices o directamente te meten la correspondencia en otro buzon que no es el tuyo.......lo mejor reclamar directamente en correos o en el ayuntamiento.Contra mas reclamaciones pongan los afectados mejor.Salu2

Poner una reclamación en Correos, es peder el tiempo. No te hacen ni caso. Se pasan la bola unos a otros y aquí nadie hace nada.

Si lo que quieres es ir más lejos... yo puse reclamación en Correos y Telegrafos (la Central) y la respuesta fue de risa. Con lo cual, también pierdes el tiempo....

Yo lo intentaría con el Ayuntamiento, y a esperar....

Gracias por responder.

En correos hemos puesto hasta 5 reclamaciones y nada...En el ayuntamiento nos dicen lo mismo pero tampoco hacen mucho...

¿Alguien sabe que empresa externa a correos se encarga de repartir la correspondencia en el Señorío?.

Pues yo, la verdad, es que por mi zona no veo nada raro. Un señor en Vespa, con uniforme de Correos y bastante simpático por cierto es el encargado del reparto en mi calle y, hasta la fecha, no tenemos ninguna queja......bueno..... una vez recuerdo que me echaron una carta del banco de mi vecina, pero vamos....

En el Viso de San Juan, les pasa más de lo mismo. Os dejo el enlace:

https://ww.foro-ciudad.com/toledo/el-viso-de-san-juan/mensaje-9913888.html

Vecinos, para que os hagais una idea de como contestan a tus quejas, os paso a detallar como se despacharon conmigo....

Fecha: 30/09/2011

MOTIVO DE LA QUEJA
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Comentarios:
OFICINA CORREOS EN ILLESCAS (TOLEDO) Además de tomárselo con calma y tener largas colas en la oficina, tienen un horario de lujo (ninguna tarde). Por el contrario, el servicio de reparto debe tener demasiada prisa por terminar pronto y no mete bien las cartas en los buzones, dejándolas al alcance de cualquiera que pase y quiera cogerlas y sin importarles que estas sean de bancos, particulares, ect.. Servicio pésimo. Ya lo he reclamado in situ varias veces, pero parece que les importa poco...., hasta que pase algo. A mi, esta sucursal (la única en el pueblo) no me hace ningún servicio.
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... y la RESPUESTA

DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING
Atención al Cliente
Campo de las Naciones. Vía Dublín, 7. 28070 Madrid. España. www.correos.es

Madrid, 26 de octubre de 2011

Estimada Sra. Suspiro :
Contestamos a su queja del día 30/09/2011, en la que nos manifiesta su
disconformidad con el tiempo de espera empleado para ser atendido en una de nuestras oficinas postales.
El dimensionamiento del personal de nuestras oficinas se determina en función del volumen de servicios a prestar a nuestros clientes y en función de la afluencia de los mismos según días de la semana y horarios del día. No obstante, a veces de forma imprevisible la afluencia de clientes es más alta que la prevista, lo que nos impide reaccionar con la rapidez necesaria.
Le pedimos nuestras más sinceras disculpas y valoraremos lo sucedido en los futuros estudios de necesidades que realizamos regularmente.
Asimismo se ha transmitido a reparto que ,aquellos envíos que por su tamaño sobresalgan del buzón y con el fin de evitar su deteriro o posibles incidencias posteriores a ocurrir, le sean avisados para que pueda recogerlos de la oficina.
Rogamos acepte nuestras disculpas y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.

Responsable de Atención al Cliente


¡¡¡¡ Y ESTO ES TODO AMIGOS ¡¡¡¡.

Es cierto que se viven situaciones surrealistas en la oficina, por culpa de un par de funcionarios con muy pocas ganas de trabajar, debido principalmente a que tienen el culo apalancao en su silla y saben que hagan o no, de ahí nadie les va a echar. El tío de la recogida de certificados es un zopenco de tal magnitud que cuesta creer como puede haber gente así trabajando con la que esta cayendo.
Por otro lado, el de la moto que viene por el señorío a repartir es un tío majo y se preocupa de hacer bien las cosas y además es amable y da buen rollo, no se qué problemas ha podido haber con el reparto pero este tío lo hace muy bien.