Toledo - Toledo

Hace una semana, antes de Reyes, una niña de 13 años compró un vestido en la tienda ATENAS (Avenida Barber) en Toledo, diciendo previamente a la dependienta (unos 60 años) que era para regalar en Reyes y que si se podía devolver en caso de que no le gustara o no le valiera. En eso momento no había ninguna pega con tal de coger el dinero.
Sorpresa ha sido cuando esta niña ha ido esta tarde a devolverlo y la misma dependienta, que había envuelto para regalo ella misma el vestido), le ha dicho que los vestidos no se devuelven si pasan un fin de semana. Pero mujer, si sabías que era para Reyes, lo has envuelto y todo eran buenas palabras en su día. Además, ha puesto un cartel escrito a mano con esa condición en sitios 'perfectamente visibles' (dice ella), como los probadores (es un regalo, no se prueba) o en el mostrador (debajo de un montón de papeles).
La cosa es que esta mujer ha tomado el pelo a una niña de 13 años, que compró un regalo para su hermana, que le consultó a la dependienta en dos días diferentes que si se podía devolver (contestando afirmativamente) y que ahora ha visto como ni le devuelven el dinero ni se lo cambian por otro producto.
'Amabilidad' como la dependienta de esta tienda es la que 'matan' al comercio pequeño. A nadie le gusta que le tomen el pelo y mucho menos a una niña de 13 años. Por cierto, la tienda ATENAS estaba vacía y la dependienta estaba haciendo crucigramas (tenía un cuaderno bien grande de crucigramas, será que no le irá bien la tienda y tiene mucho tiempo libre, por algo será).
Elegir bien los comercios antes de comprar cualquier cosa. Evitaréis malas sorpresas.

lo mismo le a pasado a mi hija cuando a ido a devolver un juego y le han dicho que no porque estaba abierto.pero esque para probarlo hay que abrirlo y comprobar si funciona.

"super osea" eso es otra cosa, si lo juego no funciona te lo tienen que cambiar, pero si lo quieres cambiar por otro me parece razonable que no quieran si esta abierto, como saben ellos si tu has jugado o no, es normal que no te lo cambien si es porque a tu hija no le gusta,es como si compras un helado y no te gusta el sabor y vas a que te lo cambien....

Hola, yo no dejaría pasar el asunto y volvería a la tienda, que un adulto acompañe a la tienda a esta niña y exija la devolución o el dinero. No puede negarse más aún cuando se le indico que era para un regalo.

hola mira veo logico que no se lo cambiara ya que la tienda tiene un cartel puesto que no se cambian si pasa un fin de semana tambien se pudo informar mejor o leer los carteles no tiene nada que hacer ya lo siento por la niña

Coged el recibo de compra y vete a la oficina del consumidor ya veras si te lo cambian o no.

ola no se lo van a cabiar aunke valla a consumo si la empresa tiene carteles que pone que pasado un fin de semana pues no se lo van a cambiar aparte no estan obligados a cambiar nada si no es cn und efecto besos