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Mocejón - Toledo

Poblacion:
España > Toledo > Mocejón
29-11-13 22:14 #11712084
Por:apispas

Falta de cobertura de Movistar.
Pues parece que en Cabañas de la Sagra la gente quiere recoger firmas para presentar una queja a consumo, no estaría de mas que aquí en mocejon se hiciera lo mismo, ya que las reclamaciones una a una no sirven de nada, torean a todo el mundo, quizas el ayuntamiento se podría encargar de hacer la recogida de firmas y actuar como oficina de atencion ala consumidor, que digo yo, que igual es una tontería.
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01-12-13 23:52 #11714467 -> 11712084
Por:Galateax

RE: Falta de cobertura de Movistar.
Creo que ya no existen las oficinas de atención al consumidor, las ha cerrado este gobierno.
Yo he puesto reclamaciones, y me ha costado pero he conseguido que me atiendan, tenía una tarifa plana de 40 € y no me funciona bien el tf , no tengo cobertura total en casa, y les dije que me cambiaban la tarifa de acuerdo a la cobertura o me daba de baja en la compañía , ahora con la misma tarifa plana pago 20€, eso si en casa sigo con la cobertura a medias , fuera funciona bien,
La idea de una queja común es buena yo firmaría, o denunciaría, por que es todo una gran estafa, te ofrecen un numero de megas que no son reales, luego te cobran cosas que no contrataste y te venden el 4G sin que halla llegado a la zona, hace dos semanas después de quejarme y quejarme del tf me dice una operadora de tranquilidad de Orange que para que funcione bien en "ajustes" lo ponga en 2G... Que esque en donde yo vivo no ha llegado el 4G , que para dentro de un año a lo mejor.
Yo la amenace con denunciar por incumplimiento de contrato, por haberme vendido un tf 4G en una zona donde no lo hay, y a partir de ahí comenzaron a llamar para ofrecerme descuentos o tarifas especiales.
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15-12-13 12:13 #11750355 -> 11714467
Por:based13

RE: Falta de cobertura de Movistar.
La cobertura 4g solo está en Madrid, y no es reclamable.
Lo que si podemos reclamar es que por el robo de "X" elemento de la antena, estemos sin cobertura movistar, yoigo..... y derivados de la misma red, sin cobertura.
Llevamos más de un mes.
En mi caso, yoigo me ha devuelto la cuota de la mensualidad de noviembre completa, estoy reclamando ahora en Movistar, pero no tenemos por que pagar un mes sin servicio porque a Movistar le roben, que reponga los daños o aumente seguridad o haga lo que tenga que hacer, pero el servicio no nos lo está proporcionando.
Incluso, creo que deberían quitar la permanencia por este hecho. Vamos a intentarlo.
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15-12-13 14:57 #11750527 -> 11750355
Por:apispas

RE: Falta de cobertura de Movistar.
Acabo de llamar, se lo cuento al operador y me dice que me pasa con el departamento técnico, se lo cuento y me dice que si que vale, pero que "que quiero", me pasan con un comercial otra vez, y me pone la reclamación, reclamación que quedara en nada como las anteriores.
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18-12-13 22:01 #11757655 -> 11712084
Por:bob esponja 007

RE: Falta de cobertura de Movistar.
Movistar ya a arreglado la antena
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18-12-13 23:58 #11757877 -> 11757655
Por:apispas

RE: Falta de cobertura de Movistar.
Quien te ha dado la información. Mi movil no se ha enterado aun de que hay antena.
Puntos:
20-12-13 07:44 #11760190 -> 11712084
Por:bob esponja 007

RE: Falta de cobertura de Movistar.
Sera que tengas que poner reclamaciones en movistar a mi si me funcion abran arreglado mi cachito de antena tengo cobertura llena en cualquier parte de mocejon
Puntos:
20-12-13 09:50 #11760293 -> 11760190
Por:apispas

RE: Falta de cobertura de Movistar.
enhorabuena, yo no.
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