Chozas de Canales - Toledo

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Hola J.O.G.,

Te voy a contar mis aventuras y desventuras con Unión Fenosa...

Yo compré mi casa, la cual tenía contratada la tarifa nocturna, la cual desapareció con ese nombre pero le volvieron a poner otro.

Como su propio nombre indica, en horario nocturno es un 40% más barata que en el diurno.

A mí todos los consumos son reales, no estimados como veo que hacen normalmente. En dichos consumos, ponían que gastaba un 95% de la energía consumida en horario diurno y el 5% restante en nocturno, consumiera los kws que fueran.

Tras mil llamadas, faxes... alguien descubrió que tenía mal el contador, me lo vinieron a cambiar (o eso creo, pq yo, como bien les decía, salía de casa a las 7 de la mañana y volvía a las 9 de la noche), pero me lo seguían tarificando 95% caro - 5% barato. Luego me dijeron que era un valor del tarificador....

Total, que 1 AÑO después, comenzaron a devolverme mogollón de pasta. NUNCA, bajo ningún concepto, devolví un recibo, y fue a lo que me instaron en Unión Fenosa.

Yo no quería dejar de pagar la electricidad, lo que quería era que me cobraran por lo que gastaba, simplemente. Y le dije que qué pasaría si yo devolvía el recibo = nada bueno para mí como consumidora.

Te enviarían cartas para que pagaras y si no lo hacías, podían incluso a llegar a cortarte el suministro.

Así que no los devolví. Te puedo decir que me devolvieron alrededor de 600€ de todo lo que me habían facturado mal. Incluso llegué a acercarme a Fuensalida que hay una tienda de electrodomésticos que tiene una "sede" de Unión Fenosa.

De las primeras devoluciones, no tengo ni factura rectificativa, hasta que se las pedí y me las empezaron a envíar... pero aún así no tengo ni la mitad.

Trabajan como el culo!!!! Yo no tenía ni idea de cómo iba el tema de electricidad y seguramente que ahora le de mil vueltas a todos los que trabajan allí de toda la información que he podido recopilar de uno y otro durante 1 desesperante año luchando con ellos.

Hay que plantarse ante ellos, son unos ladrones, a mí me pasan las facturas cuando quieren, hay meses que me facturan 5 meses, otros 2 (lo normal), otros 1 y medio...

Lo que tengo claro es que me voy a gastar una pasta en poner calefacción por gasoil, es una inversión de futuro y un dineral que le voy a quitar a Unión Fenosa por ladrona y estafadora.

Y en cuanto tenga el gasoil, voy a quitar el trifásico y voy a bajar la potencia contratada, que ahí también se te va un pico!!!!

Espero que se solucione tu problema y, por mucho que nos pese, la única forma de arreglarlo es dando mucho el coñazo a la empresa, si no, estás perdido, y denuncia tras denuncia, así es como se mejoran los servicios!!!!

Suerte y ánimo!!!

estamos en un pais de siverguenas donde el poder esta corrupto es inlegal cobrarte una factura que no esta leida pero esto se lo devemos al señor zp lo que observo es que son unos siverguezas yo ne pagado hasta 600 euros cada años pago mas teniendo los mismos electrodomesticos es mas en agosto me han estimado 80 veremos en las siguiente factura lo me desquitan por que yo en agosto no estado .
deveriamos todos poner una queja conjunta