Vigo - Pontevedra

Bueno he visto muchos casos sobre este tema pero ninguno muy actual.Pues nada un poco lo mismo,compre un cachorro raza shar pei hace un año y medio,bueno decian que venia con tres vacunas y micro chip,solo venia con una y sin el micro chip,lo unico "bueno" esque el cachorro llego sano y no tuvimos ningun problema de salud con el.Nosotros lo compramos a plazos y se nos dijo que nos mandarian el pedigee al terminar el ultimo plazo,ya hemos terminado de pagarlo y no nos han mandado absolutamente nada.Y llamamos al numero de la empresa y dice que el usuario no existe y no logramos ponernos en contacto con ellos.Me gustaria poder hablar con alguien que ya pusiera una denuncia para que me dijera mas o menos que es lo que hay que hacer para poder denunciarlos nosotros tambien.Gracias

Hola:
¿Como quedo lo de la denuncia?,yo es que no se que hacer,me siento estafada y no miro ninguna solución.
Os cuento mi historia.Compramos un Bulldog Frances,ya empezamos con problemas porque el cachorro que escogimos,nos llamaron el mismo día de entrega del cachorro y estar con la ilusión y nos dicen que esta enfermo y que no creen que soporte el viaje,que lo mejor es que nos manden otro,miramos la foto y aceptamos.
La perrita llego con un hambre y una sed que no eran normal.En la primera visita al veterinario nos dice que tiene tos de perrera,a los pocos días la perra no come y se la ve mal.La volvemos a llevar y después de diferentes pruebas se sabe que tiene cocidios(si no lo llega a descubrir el veterinario estaría muerta),y un problema de respiración que le dan unos ataques que no es capaz de respirar,le dan de vez en cuando y lo pasa muy mal.
Aun por encima de lo sucedido la perra hace el 3 de septiembre 3 años y no sabemos nada del pedigree.¿Alguien sabe como lo podemos conseguir? ya que nos intentamos poner en contacto con estas personas(por decir algo) y no se sabe nada de ellos.
Si alguien consiguió algo,si es tan amable que nos lo diga porque ya no se que puedo hacer.
Gracias