Parla - Madrid

Hola,

Únicamente quería comentar mi experiencia con los Talleres Corrales e Hijos , que son los de Renault que están cerca de Carrefour. Tras 10 años como cliente, en los que no había tenido ninguna queja, casi podría decir que todo lo contrario (también lo pagas a conciencia), hace cuestión de un mes fui a que me cambiaran los discos de freno y me comentaron que tenía holgura en una de las piezas de la dirección. El presupuesto para solucionarlo ascendía a 350 euros.

Tras aceptar el presupuesto y comenzar con la reparación me llaman a media tarde para comunicarme que además de esa pieza, por mi seguridad, era imprescindible sustituir otras cuantas piezas más de la dirección, por el mismo problema, holgura, y que el presupuesto subía a 700 euros.

Después de valorarlo, sabiendo que es un coche con casi 10 años y que iba a ser más cara la reparación casi que el propio coche, decido llevarlo a otro taller donde me realizan la reparación por 100 euros (las piezas las compré yo). Al recoger el coche el mecánico me pregunta que porqué he cambiado las piezas, que no tenían ningún problema. Le dije que me habían dicho que tenían mucho holgura y que era imprescindible sustituirlas. Revisándolas con él pude comprobar que no existía en ninguna pieza holgura y que el único interés que tenían los de "Corrales e Hijos" era clavarme 700 euros por la patilla.

Lógicamente tras enterarme del gol que me habían intentado colar, acudo a recriminarles su formar de funcionar, mostrándoles las piezas, recibiendo por su parte una actitud totalmente chulesca, sin dar ningún tipo de explicación convincente.

Entiendo que la crisis está siendo dura para todos, pero ya tienen buenos precios los talleres oficiales, como para estar metiendo sablazos de 700 euros en piezas que están funcionando perfectamente.



Saludos a todos

Muy buenas forero.

Mi nombre es José Vicente del Pino y soy abogado en ejercicio por el Ilustre Colegio de Abogados de Madrid. Si te vuelve a pasar lo comentado en este tema sacado no dudes en comentármelo sin compromiso para ver la posibilidad de reclamar en vía civil o incluso en arbitraje de consumo. Mi correo electrónico es el siguiente: josevicentedelpino@icam.es

Un saludo.