Casarrubuelos - Madrid

Como usuaria del centro de salud me siento indignada, en la mañana de ayer llame no se cuantísimas veces para cambiar una cita médica a la cual no podía asistir, el señor que trabaja por las mañanas haciendo las suplencias de las señoras recepcionistas del centro de salud, no me cogió el teléfono y para colmo lo descolgó. Tuve que estar más de dos horas llamando por teléfono para poder ser atentida. Después de que el caballero a tiende mi llamada, le planteo mi indignación a lo que él responde de muy malas maneras y con voz borde y de pocos amigos, “señora estoy solo y no doy más abasto” a lo que yo le respondí como usuaria que esa no era mi culpa ya que yo necesitaba un servicio que no estaba siendo cumplido y que si el no podía con todo, que contratasen a mas personal, ya que hay mucho en el paro y cualificado, que me gustaría a mí saber que cualificación para estar ahí tiene el, si no es solo por enchufe de su querida y amable mujer…Me gustaría saber el trato recibido a los demás usuarios por parte de la recepción del centro de salud.

yomisma18 ayer a mi me ocurrio lo mismo me tire bastante rato para poder cambiar pedir cita hasta que este señor me atendio,a mi personalmente me atendio correctamente pero si que estuve toda la mañana pediente de llamar porque no me cogian el telefono.

yo tambien reclamo que se contrate a gente cualificada con estudios de administrativo,secretariado.......para hacer las suplencias de las señoras que estan hay normalmente.

Que su marido hace la suplenciaaaaaaaaaa????????

Eso me deja a cuadros.

Lo del servicio recibido, supongo que contarle tus penas a el no es el medio adecuado para reclamar.

Se que es decepcionante, pero yo estube desde las 10.45 hasta las 11 horas esperando en el ambulatorio, porque este señor, estaba en su tiempo de desayuno, el cual, no termina hasta las 11.10, y dentro de lo malo se tiro el rollo y me atendio antes de terminar su tiempo de descanso. Creo que como cualquier trabajador tiene sus derechos, pero ¿ A quien se le ha ocurrido, dejar la recepcion del ambulatorio, sin personal ese tiempo?, la respuesta logica, es que en el pueblo no debe de haber nadie en paro, seguro que es esa.
De todas formas, ya le dige a ese hombre, menudos marrones, te tienes que estar comiendo, por esto.
A lo mejor, es que los responsables se han pensado, que los ciudadanos, del pueblo no debemos necesitar, este servicio a unas horas determinadas-
Vergonzoso............ Ya sabeis no se puede llamar al centro de salud, si estan atendiento en el mostrador, porque te tienen esperando al telefono un ratito interminable, o de 10.45 a 11.10, porque la persona que esta en recepcion "SOLA", esta en su tiempo de bocata.
De quien es la culpa.............. Nuestra, porque todos/as en estas fechas deberiamos estar de Vacaciones........ Ke deben de pensar eso....

en mi caso este señor fue muy amable y me soluciono las gestiones no tengo personalmente ninguna queja

No seáis asi .. Yo he estado en el centro de salud y el solo tiene que atender al telefono y a la gente que viene al ambulatorio.. me parece muy injusto que se le califique de esas maneras... insinuando que si no tiene estudios que si tal y que si cual ... los tenga o no los tenga no lo va hacer mejor porque simplemente es que es solo 1 persona para toda la gente que va al ambulatorio y llama.. no seamos tan tiquismiquis y quejemonos a quienes nos tenemos que quejar y no del chico de recepcion que a lo mejor es lentillo pero repito es una persona sola para un monton de gente ..

Pero que es su maridoooooo?
Eso se puede aclarar?
Es purita casualidad?