Alcorcón - Madrid

Borrado por un Moderador.

Yo creo deberías de haber realizado el siguiente procedimiento:
1) Hablar con la "supuesta persona del departamento de sanitario" que te dijo personalmente que te cobrarían en casa.
2) Haber pedido con el jefe de cada sector para indagar que sucedio
3) Hablar con el transportista.
4 Creo firmemente que hay una consiperación contra tu persona y que toda la tienda de Leroy Merlin se confabulo para quitarte los 105 euros y además creo que tienen que ver con el caso Roswell de Nuevo México y los enanitos verdes.

eso ya lo hice ante sus negativas y su complot asi las iran ante su falta de profesionalidad y el ladron del transportista ya vendran lo que tenga q venir

estuve trabajando en una gran empresa española. en el servicio de atención al cliente. pude recoger muchas reclamaciones de clientes hacia los repartidores. normalmente los repartidores suelen trabajar para contratas. estos suelen hacer lo que les da la gana por que trabajan a su aire. hubo clientes que decían que un tipo determinado de repartidores no los quería en su casa ya que en los pedidos de comida siempre faltaba algo que se daba por incluido. por mi experiencia el modo de proceder es el siguiente, hya que lo tuve que hacer en media mark y me atendieron muy amablemente hasta que me solucionaron el problema de una devolución y el articulo no se podía devolver.
- hablar con de dependiente, si este dice que no sabe nada.
- hablar con el jefe de departamento, si este pasa.
- no queda otra que pedir una hoja de reclamación con el sello de la comunidad de madrid. por lo menos que investiguen al tipo para que no siga estafando.
de todas formas los c.c. suelen repartir en una zona determinada y si van más allá es a cargo del cliente. raro que lo nieguen.

tambien es muy facil para los empleados de un centro comercial pasarse la pelota los unos a los otros, ni estan preparados ni quieren complicarse la vida con los problemas del cliente. De esto puedo hablar por conocer el tema muy bien.

Buenas tardes me veo en la obligación de informaros de que en el centro de Leroy Merlin Alcorcón hay una empresa de transportes y esta persona que trabaja sólo, este personaje por llamarlo de alguna manera se llama Marcelo Pitta y ya me he encontrado con varias quejas de él, lo que me parece increible es la manera de lavarse las manos del centro ya que es muy fuerte que un cliente vaya a mentir en eso, siempre suele haber alguna queja de los transportistas pero ésto ya sobrepasa los limites.
Yo sólo sé que a mi quien me trajo mi pedido me dejó una tarjeta por si tenia algún problema con la mercancia y en la tienda no me cogían el teléfono, la verdad es que fueron atentos y muy agradables en el trato sólo me acuerdo de su nombre de pila, era Juan.
Sin embargo también me trajo un pedido el tal Marcelo y la verdad es que dejó mucho que desear por su prepotencia y ser un altivo,le pregunté si era de la misma empresa y riendose me contestó:
!!!!!!!!Quien yoooooo,yo ´no trabajo para nadie señora y entonces con esa contestación me lo dejó todo claro y al hablarme de esa manera le pregunté su nombre para que cuando volviera a ir a hacer otra compra pedir que este caballero no me lo llevara por eso tengo su nombre.

gracias pero al tener su nombre puedo denunciarle o al no tener tiquet del transporte no podre justificarlo?

Pues mira no sé pero creo que lo puedes intentar pero no sé lo que te dirán cuando lo denuncies yo que tú no lo dejaba pasar y me informríaen alguna gestoria o buffé de abogados que es lo que puedes hacer porque lo que de verdad es indignante es que él se haya salido con la suya y encima siga trabajando como si nada y pueda estafar a más clientes.
Como yo digo lo tuyo no tiene remedio en el sentido de que has perdido el dinero pero yo me informaria pero muy bien informado para ver si de alguna manera este acto delictivo porque al fin y al cabo es un robo en toda regla tiene algún castigo por decirlo de lguna manera.
De verdad que siento lo que te ha pasado y me parece increible que todavia puedan ocurrir estas cosas en empresas tan grandes.

Yo creo deberías de haber realizado el siguiente procedimiento:
1) Hablar con la "supuesta persona del departamento de sanitario" que te dijo personalmente que te cobrarían en casa.
2) Haber pedido con el jefe de cada sector para indagar que sucedio
3) Hablar con el transportista.
4 Creo firmemente que hay una consiperación contra tu persona y que toda la tienda de Leroy Merlin se confabulo para quitarte los 105 euros y además creo que tienen que ver con el caso Roswell de Nuevo México y los enanitos verdes.