Alcalá de Henares - Madrid

queria informar a todas las trabajadoras de marco aldani que tengan cuidado con esta empresa ya que son unos estafadores,yo llevaba muchos años trabajando con ellos,me trasladaron a otra peluqueria donde me hicieron la vida imposible en alcala de henares,y envezde darme mi traslado me hicieron firmar mi carta de despido,y a muchas empleadas las tienen,amenadas con despdirlas si hablan,asique no fiaros de nada,os doy mi consejo por que ni te liquidan,pero cada cerdo tiene su san martin y espero que tengan sumerecidi buscaros otra peluqueriapor que osla jugaran tarde o tempreno un consejo de amiga y cidado con lo que firmais.un saludo

pues que esperas de alguien que vende al colectivo poniéndose a anunciar en televisión tintes de supermercado (kolestint)
Más enrollado este Marco Aldany.. Anda y que le de mi parte

joe como engaña la tele. ayer se vio tan modosito

pues es de lo peor marco aldani,yo solo aviso a las trabajadoras,que tengan mucho cuiddo con lo que firman,aunque si no las haran tambien la vida imposible para que se vayan ellas mismas,pero bueno que todo lo que sube baja tarde o temprano

Os voy a contar una cosa que me paso ayer en Marco Aldany de Getafe en el C.C sector 3. Resulta que entre nada mas para lavar y cortar un poco las puntas ya que vi la publicidad de lavar y cortar 9,99. Me atendió el encargado de la tienda y todo muy bien, una chica me lavó el pelo con agua fria aunque no me quejé, hasta ahi todo correcto pero cual es mi sorpresa que me hacen sentarme en un sillón con la cabeza mojada y me tienen ahi esperando más de media hora. Mi novio que estaba esperándome se fue a dar una vuelta por el C.C y cuando volvió aun seguia ahi sentada con la toallita puesta y como consecuencia me congele de frio. Y mientras yo me congelaba con la cabeza mojada habia unas cuantas empleadas por ahi revoloteando sin hacer nada por lo que me empeze a enfadar. Después vino una chica a preguntarme que me iba a hacer aunque no sé para que porque se lo conté y se fue como si nada. Más tarde llegó el encargado que me volvio a preguntar que me iba a hacery se lo repeti. Antes de empezar a cortarme resulta que el chico tenia que llamar por teléfono y salió al pasillo del c.c a hablar. Volvió pero no tenia pinzas y se fue a buscarlas... vamos un show y a todo esto mi novio con una cara... El caso es que después de cortarme me dice: -Te vas a peinar? digo: pues si. no me iba a ir con el pelo mojado despues del frio. Y me lo secó. Cuando llego a la caja le pregunto cuanto es y me suelta nada mas y mada menos que 25€!!!! Después de ver la publicidad en la puerta Lavar cortar chmapu y crema 9,99€ le dije que porqué 25 y me aclaró que el peinado no entra. Madre mia!!! cobran más del doble solo por pasarte el secadory peinarte con la mano por que no hizo nada más, pero en fin la culpa es mia por no preguntar antes. El caso es que no estaba contenta con el servicio que me habian dado y me quejé porque me habian tenido más de media hora esperando con el pelo mojado habiendo gente disponible y entonces fue cuando se lió. Le dije que me podia ir sin pagar y me dijo que llamaria a la policia, claro el precio es el precio y le di la tarjeta de credito para que se cobrara pero resulta que una de las empleadas que habia alli se puso a chillarme, a insultarme, faltarme al respeto, bueno que me dijo de todo aun cuando el encargado me estaba cobrando.

Este último no hizo nada por controlar a su empleada y permitió todo ese escándalo. Y cuanto más me chillaba y más me insultaba más nerviosa me ponia por lo que le dije - cállate ya que estoy pagando!! y siguió despotricando asi que finalmente perdi los papeles y le falte yo tb al respeto cosa que no debí hacer pero en el momento... ah!!! y la chica en cuestión tb me amenazó con llamar a la policia aunque no sé para que porque la que me estaba agrediendo era ella, en ese momento me empezó a dar miedo ya que parecia que tb iba a agredirme físicamente.

En resumen fue un espectáculo bochornoso, ni siquiera se dignaron a disculparse por nada, en todo momento buscaban el enfrentamiento, el encargado parecia divertirse, me siento humillada y apedreada cuando lo unico que tenian que hacer es haberse disculpado.

He puesto los hechos en conocimiento de atención al cliente de Marco Aldany para que quede constancia y tb de la gerencia del c.c que aunque no pueden hacer nada es bueno que lo sepan porque son los segundos afectados ya que ibamos a quedarnos a ver las tiendas y tomar algo pero salimos de alli como escopetas y sin ganas de volver claro.

Por supuesto tampoco voy a volver a ninguna otra peluqueria Marco Aldany bajo ningún concepto ya que tengo miedo de que me vuelvan a tratar asi, fue tremendamente desagradable. Ya se que todos los empleados no son iguales pero mi imagen de la marca ya es muy negativa y no me voy a arriesgar a lo mismo ni a nada parecido.

perdona , ¡¡ un consejo !!! ni los malos ( son tan malos ) ni los buenos SON TAN BUENOS. mi humilde opinion saludosss.

Si, estoy de acuerdo contigo pero yo sólo he contado mi experiencia tal y como sucedió y me parece que no hay escusa para insultar, chillar y amenazar asi a un cliente independientemente de que tenga razón o no. De cualquier forma ya me estoy encargando de que todo esto no se quede ahi y por lo menos el responsable superior de esa peluqueria tenga constancia de lo que sucedió ya que los hechos son tan graves como que en ese momento temi incluso por mi integridad fisica dado el grado de acaloramiento de la mencionada empleada.

Repito, sólo he contado los hechos tal y como sucedieron que esté más o menos de acuerdo con un precio o que tenga más o menos razón como cliente es lo de menos, lo grave es la forma en que me trataron.

En primer lugar, como empleada de Marco Aldany quiero disculparme por la falta de profesionalidad de mis compañeros. Desde el primer momento te deven de informar si hay algun problema con el agua caliente y si tu lo preguntas, darte un tiempo estimado de espera, puede que no sea muy exacto pero suficiente para tu valorar si te merece la pena esperar. Todo lo demas que te sucedio, repito es falta de profesionalidad po rparte de mis compañeros. Lo del precio esta bién cobrado, pero si es cierto que el cartel de la puerta es engañoso. En algunos salones estas ofertas son solo de lunes a jueves y viernes, sabados y domingos, se avisa con letra muyyyy chiquitita, se cobran los precios normales,. 9.99 el corte, 1 euro el lavado con champu normal (de garrafón que huele a sosa y que nos deja las manos peladas y llenas de grietas) ó 1,99 e champu especial que se anuncia en la puerta de marcas Kerastase o Sebastian Y por lo general son de Wella o de Lifetex (que no tienen nada que ver con lo que se anuncia y eso cuando los sirven dl almacen o los pide el encargado) con las cremas y las mascarillas lo mismo y las toallas nos obligan a utilizar solo una por cliente, todas las demas que necesitAmos, como las llaman ellos "recicladas", que en realidad son reutilizadas, vamos que tal cual se utilizan se las tiende a secar se doblan y como nuevas. Este es el mejor servicio que nos vendieron cuando quitaron las toallas de tela por lo dificil que era controlar el tema de la lavanderia. Por cierto, nadie entendido en el tema se a preguntado donde va a parar esta celulosa, una firma como Marco Aldany deberia de tratar sus residios de una forma eficiente y volver a procesar y reciclar, en el setido estricto de la palabra, todo lo que se usa. Pue sno, va todo al cubo de la basura con los pelos. PREMIO A LA ECOLOGIA A M.A.
Podria tirarme horas delante del ordenador criticando la gestión de la firma, son explotadores, avariciosos, mentirosos, usureros y codiciosos....
Las personas que trabajamos alli estamos totalmente desprotegidAs, sueldos cn dinero negro, no reconocen categorias, ni antiguedad, nuetros derechos solo cuando a ellos les interesan, encima tienes que aguantar a una señorita que cuando quieres aclarar algo de tus comisiones te trata como a una basura y piensa que esta por encima de tí cueando ella esta alli por nosotras.
Esto tiene que estallar algun dia por algun sitio, no me estraña que de vez en cuando algunas lo pagen con quien menos culpa tiene por eso te pido mis disculpas pues el cliente para mi es otra victima mas de este engaño.
No se como podriamos arreglar esto desde dentro, pero somos un colectivo muy bulnerable, gente muy jovén y de un nivel cultural poco formado, (por favor que nadie se ofenda, pero pocas tenemos mas alla de la secundaria y el nivel dde estudios bajo no nos favorece a la hora de conocer derechos y leyes totalmente legitimos).
Necesitamos alguien que actue desde fuera de manera arbitraria y haciendo su trabajo de oficio. Por favor inspetores de trabajo, sanidad, hacienda, ayuntamientos, administraciones publicas, ¡¡MIREN COMO NOS ESTAN ENGAÑANDO A TODOS¡¡.

Gracias por tus disculpas. La verdad que después del incidente he leido un poco más sobre Marco Alany y da vergüenza hasta leerlo, precariedad laboral, franquiciados engañados... y estoy de acuerdo contigo, algún dia caerá por su propio peso porque todo eso que contáis no puede sostenerse por mucho tiempo.

En cuanto la la formación de los trabajadores entiendo que no hayáis tenido la posibilidad de formaros por mil razones pero la educación es primordial y ese dia brillaba por su ausencia. Como tu dices, falta de profesionalidad.

También me has dejado de peidra contando los productos que usais la verdad que si después del incidente no iba a volver, después de leer tu exposición te aseguro que nunca más volveré. La verdad es que el pelo no queda nada bien con las porquerias que echan y se nota, ni siquiera te dura un dia el peinado. Lo de las toallas me ha dado bastante asco la verdad.

En cuanto al precio la verdad es que sobran las palabras a mi me parece un abuso lo que cobran pero en el fondo la culpa es mia por no informarme bien y no leer la letra pequeña. Los precios están marcados en la carta de precios y el problema es del consumidor si no los mira bien.

Sin embargo lo que me pasó ese dia iba más allá de los precios, del agua caliente, de las toallas, de la precariedad laboral, de la formación de los trabajadores. Lo que pasó alli dentro fue un claro ejemplo de falta de educación, de falta de saber estar, de falta de principios y por supuesto de falta de profesionalidad tanto por parte del encargado de la peluqueria como por partde de la chica en cuestión.

Ojalá que los implicados en el incidente puedan leer estas palabras y sientan vergüenza de su comportamiento así como lo siento yo por el mio y ojalá que esos puestos de trabajo que ocupan sean en un futuro aprovechados por gente que se lo merezca más. No tiene nada que ver la formación si no la educación y el civismo.

Muchas gracias por mis disculpas, te ofrezco yo también las mias por el mio hacia tus compañeros ya que tampoco me siento orgullosa de ello pero teniais que haberos visto en mi lugar.

Un saludo

Acabo de leer todo esto de las injusticias que se producen en tu trabajo y te puedo asegurar que tu llamamiento final no servirá para nada a no ser que os moviliceis organizadamente tus compañeros y tú y lo hagais saber a abogados laboralistas, de otra manera no va a poder ser y en último caso si crees que no tienes otra salida que seguir trabajando en ese puesto intenta buscar otro, y te darás cuenta de tu error. Un saludo, ánimo.

COMO CLIENTA ESTOY MUY DISGUSTADA. HE IDO HOY A DARME EL TRATAMIENTO RESTRUCTURANTE EN MARCO ALDANY PARA APROVECHAR LA PROMOCIÓN DEL 50% DE DESCUENTO DE LA REVISTA CUORE QUE VENIA ESTA SEMANA. Y ES LO PEOR QUE HE HECHO EN MI VIDA!!!!!!
ES UNA MIERDA TOTAL. ¡¡¡¡¡ME HA DEJADO EL PELO ANARANJADO!!!!
YO TENIA EL PELO RUBIO CLARITO CON MECHITAS MÁS CLARAS AÚN QUE SE FORMARON ESTE VERANO CON EL SOL. Y AHORA ME HA QUEDADO EL PELO OSCURO Y ANARANJADO.
ME FUI DE LA PELUQUERIA MARCO ALDANY CON EL PELO HUMEDO DESPUÉS DE DARME EL TRATAMIENTO RESTRUCTURANTE, Y CUANDO LLEGUÉ A MI CASA ME DI CUENTA. VAMOS TODA MI FAMILIA SE QUEDÓ FLIPANDO CON EL CAMBIO DE LA TONALIDAD DE MI PELO. HE LLAMADO A LA PELUQUERIA SUPER CABREADA, Y ME HAN DICHO QUE EL PIGMENTO SE ME QUITARÁ, PERO HOY YA ME HE LAVADO LA CABEZA 5 VECES HOY Y NO SE ME HA QUITADO ESTE TONO HORRIBLE.
ESTOY AMARGADA,
ME SIENTO ESTAFADA Y TIMADA TOTALMENTE.
Y LO QUE MÁS ME CABREA ES QUE CUANDO ME LEI EL NOMBRE DE UNO DE LOS PRODUCTOS QUE ME IBAN A APLICAR "BLONDE DORÉ" O "RUBIO DORÉ" DE LA MARCA "SEBASTIAN" LE PRENGUNTÉ A LA PELUQUERA ¿ESTO QUE ES? ¿NO ME MODIFICARA EL COLOR VERDAD? Y ME DIJO QUE NO!!!!!!!! ME MINTIÓ!!!!
PORQUE DESPUES DE HABERME DADO EL TRATRAMIENTO REESTRUCTURANTE EN MARCO ALDANY, MI PELO EN VEZ DE SER RUBIO Y CLARO, ES OSCURO Y ANARANJADO.
MÁÑANA POR LA MAÑANA VOY A IR A PONER UNA HOJA DE RECLAMACIONES COMO LA COPA DE UN PINO, Y LA PIENSO LLEVAR A CONSUMO.
ESTOY SUPER DISGUSTADA, AUNQUE ME DEVOLVIESEN EL DINERO, MI PELO YA NO ESTÁ TAN BONITO Y RUBIO CLARO COMO ANTES.