Villanueva de los Castillejos - Huelva

Este sabado pasado,sobre medio dia, se produjeron una serie de cortes de suministro electrico, la duracion de los cuales fue de mas de 20 minutos, seguidos de venidas e idas de luz continuos. Lo cual parece que pasa desapercibido para nuestros vecinos, que callan, pagan y no reclaman, bueno solo en los bares. Propongo que los bares contraten a una persona cualificada para realizar las reclamaciones oportunas que soliciten los alli presentes, por que de otra forma lo veo dificil. Castillejero/a dime de que presumes y te dire de que careces. La union hace la fuerza.Un saludo al foro.

...Exactamente, eran las 15 horas. Yo andaba "pasando por las brasas" medio "estripá" en el sofá y mi hijo es el que me daba los "partes" de las incidencias. Es absolutamente vergonzoso lo que está ocurriendo.

Pero como dije en el último hilo sobre el tema ya esto no cabe en romana y hay que hacer algo. Pensaba hacerlo hoy pero he tenido que hacer diversas gestiones y no me ha dado tiempo. Durante el fin de semana he elaborado un escrito que voy a deducir mañana en el Registro del Servicio de Atención al Cliente de la Electra y es este:

"(DATOS PERSONALES Y DE ABONAD@)

EXPONE

1.- Que habiéndose observado numerosos y continuos cortes y microcortes del suministro eléctrico que ponen en entredicho la calidad del servicio prestado por su empresa.

2.- Que a tenor del art. 4 de la Orden ECO/797/2002 de 22 de marzo por la que se aprueba el procedimiento de medida y control de la continuidad del suministro eléctrico, las compañías de distribución deberán disponer de sistemas que permitan recoger información sobre incidencias que se produzcan en su red de distribución,

3.- Que la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios 26/1984 de 19 de julio en su art. 2.1 establece el Derecho a la Información como derecho básico de los Consumidores y Usuarios

SOLICITA

Tenga a bien facilitarle copia fehaciente del registro de incidencias producidas en su red de distribución desde el 13 de abril de 2003 (fecha obligatoria de implantación del sistema de registro) al 31 de agosto de 2008.

Y sin otro particular, atte, le saluda




Fdo: Abonad@.



Servicio de Atención al Cliente de Electra Castillejense S.A, Distribuidora de Energía Eléctrica"

..........
En caso de no atender a mis requerimientos lo deduciré en su homólogo de Sevillana-Endesa y si obtengo el mismo resultado, directamente a la Delegación Provincial de la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía.

...Y todo ello sin perjuicio de que en el próximo Pleno Ordinario del 24 de septiembre de 2008 tengamos los lógicos "maitines"...

Saludos desde Castillejos

Acabo de llegar de la Electra Castillejense S.A., de deducir mi reclamación de la cual tengo copia con el consiguiente registro de entrada. Ahora toca esperar....

Seguiré informando.....

Saludos desde Castillejos

Para que de verdad sea efectiva tienes que hacerla en Industria, y mejor en la Consejería, pues en Industria en Huelva tengo la ligera impresión de que no se da caude a ciertas cuestiones.
Saludos
Lorenzo Márquez.

...¡¡¡Me lo expliques eso de que tienes " la ligera impresión de que no se da cauce a ciertas cuestiones!!!!

Soy de temperamento poco paciente (ca un@ es ca un@) así es que si transcurre una semana pizca más o menos sin tener la información solicitada de la empresa de la que soy "abonada consorte" pues seguiré con el trámite que proceda paso a paso. Pero vaya, que siempre está a salvo el recurso a los medios de comunicación, medida esta muuuuuy efectiva, eficaz y efectista para la consecución de las cosas....

Saludos desde Castillejos

CORTE DE LUZ DE LA ELECTRA ( LLAMESE ESPECTRA ) CORTE DE MANGAS EN LA OSCURIDAD