Cortegana - Huelva

HOLA QUISIERA SABER SI LOS CONTRATOS DE PERMANENCIA DE LAS COMPAÑIAS MOBILES SON LEGALES???

YA QUE SE ME AVERIADO EL MOBIL Y ME COBRAN BASTANTE POR ARREGLARLO,Y SEGUN ME DICEN NO PUEDO IRME A OTRA COMPAÑIA POR TENER EL CONTRATO DE 18 MESES FIRMADO¡¡¡Y NO ME DAN UN MOBIL,LO TENGO QUE COMPRAR CUANDO HAY COMPAÑIAS QUE LO REGALAN.....

TODO ESTO ES LEGAL???

La permanencia por de 18 meses en las compañías de telecomunicaciones es totalmente ilegal, o sea es contrastual o sea contrario a Ley, no hay Ley que te implique en la obligación permanencia en una compañía a pesar de tener firmado. Y en consecuencia contrario a derecho.
Ellos te enganchan para que me entiendas, por un "regalo que te hacen" el terminal o móvil, debes poner un burofax con acuse de recibo a la compañía un motivo es falta de cobertura, este burofax te darán una certificación y denuncias a consumo aportado copia de él y los gastos, así como otros derivados del servicio contratado y no prestado, la garantía de propio terminal, (o si ha sido por uso inadecuado) como mal menor te pueden hacer pagar el precio del terminal o móvil pero nunca permanecer, pero deberán de devolverte los gastos originados, esto lo puedes presentar en la Delegación del Gobierno en Consumo, el Ayuntamiento te lo debe de admitir y darle tramite a Huelva de forma gratuita, tu te quedaras con una copia sellada en tu poder.
Es posible que te incorporen a una lista de morosos de ASNEF EQUIFAX, pero una vez tengas la resolución en tu poder, te dirigirás a la Agencia Española de Protección de Datos, la cual sanciona con cantidades que oscilan entre los 60.000 € a los 600.000 €, de acuerdo a la Ley Orgánica
15/1.999, de fecha 13 de diciembre.
Yo hasta ahora no perdí confrontación alguna con distintas operadoras teniendo abierto varios frentes en este momento con distintas operadoras
y algunas con demandas civiles en restitución del honor( o sea indemnizaciones) no es muy complejo pero hay que saber plantearlo.
Puedes entrar en Agencia Española de Protección de datos y miras en RESOLUCIONES, verás muchas contra operadoras de telefónia.
Yo puedo orientarte, como he hecho con otros en temas médicos, pero no llevar los temas ya que solo pretendo ayudar.
Saludos y suerte (SON PESADAS LAS COMPAÑÍAS) pero ya están mas suaves a lo que me honro de haber contribuido, y no peco de inmodesto pues soy anónimo. (O sea que no presumo de nada) pues nadie me conoce si yo no lo digo.

MUCHAS GRACIAS COMPAÑERO,TE CUENTO CUAL ES MI CASO.

RESULTA QUE COMPRE UN MOBIL COMO TU SABES CON EL PROGRAMA DE PUNTOS Y DEMAS,ME SALIO POR UN PRECIO MODICO,YA QUE ESE MOBIL SEGUN PONE EN EL TIKET DE COMPRA CUESTA ALREDEDOR DE 400 EUROS ME SALIO POR 60...

RESULTA QUE SE ME A ESTROPEADO,E LLAMADO ALA COMPAÑIA PARA VERIFICAR SI AUN SIGE EN GARANTIA TIENE 6 MESES,ME HAN DICHO QUE TIENE UN AÑO DE GARANTIA,Y QUE ME DARIAN UN TERMINAL MIENTRAS QUE ARREGLAN EL MIO,(LE PREGUNTE SI NO TIENEN EXISTENCI)ME CERTIFICAN QUE HAY 12 TERMINALES EN TIENDA PARA DICHO CASO.

HOY ME PRESENTO EN LA TIENDA,Y RESULTA QUE NO HAY TERMINALES DE SUSTITUCION COSA QUE NO ENTIENDO YA QUE LA COMPAÑIA DECIA QUE TENIAN 12 DISPONIBLES...,ES DECIR SEGUN LA COMPAÑIA,Y LA CHICA QUE ME ATENDIO YO ESTY OBLIGADO A PAGAR EL MINIMO AUNQUE EYOS NO ME DEN UN MOBIL MIENTRAS ME LO REPARAN...ES DECIR NO ME DAN SERVICIO Y YO PAGO LOS 9 EUROS DE ESTE MES,Y ASI HASTA QUE ME LO REPAREN.


LA COMPAÑIA ME DICE QUE ESTY OBLIGADO YA QUE TENGO EL CONTRATO DE PERMANENCIA FIRMADO,Y LA CHICA QUE NO TIENE NI IDEA DE LO QUE ES UN MOBIL ME DICE LO MISMOOOO.YO ALUCINOOOO,ES DECIR PAGOOOO Y NO TENGO MOBIL???

NO LO ENTIENDOOOOO

SALUDOS.

Los móviles tienen 2 años de garantía, no 1 año. No dejaros engañar.

LAS COMPAÑIAS SON UNAS......FOOOOEEEEE¡¡¡¡PERO TELAA¡¡¡¡¡¡

KIY@QUE LO SOLUCIONES PERO QUE SEPAS QUE SON UNAS H...P...S. DIFICIL DE QUE TE ATINEDAN BIEN,Y TE SOLUCIONEN LA PAPELETA.

SIGOOO CON EL PU.... MOBIL.ALGIEN ME AYUDA?QUE AGO?JEJEJ

OS CUENTO RESULTA QUE ME MANDARON UN SMS DICIENDOME QUE YAMARA A VODAFON QUE MI MOBIL NO TENIA REPARACION,E YAMADO Y DESPUES DE 9 LLAMADAS NO E CONSEGIDO NADA,,,MI MOBIL TENIA 6 MESES SOLO Y ME COSTO 60 EUROS AUN ESTA EN GARANTIA,Y VODAFONE ME DICE QUE EYOS SON SOLO INTERMEDIARIOS QUE ANTES ESTA SITUACION ES NOKIA LA QUE TIENE QUE HACER LO QUE SEA,Y SI NO LO ARREGLAN ES POR QUE PUEDE QUE SE ME AYA MOJADO,CAIDO ETC...ME FACILITAN UN 30 POR CIENTO PARA QUE CAMBIE DE MOBIL,EL MAS ASEMEJADO AL MIO CUESTA 80 YA QUE EL OTRO LO PILLE CON PUNTOS Y HOY DIA NO TENGO YA QUE LOS GASTE...EN FIN,QUE YA ENFADAO LE DICHO QUE ME QUIERO DAAR DE BAJA Y DICEN QUE AL TENER UN CONTRATO DE PERMANENCIA NO PUEDO,YA QUE TENGO QUE PAGAR 150 EUROS,,,

QUE ES LO QUE CARAJO AGOOOO???PAGAR LO QUE ME PIDAN LOS MUY C...

ESTO ES TODO LEGAL??QUE PENA NO SABER NI DONDE NI COMO VER SI ESTO ES ASI¡¡¡¡

QUE ESTA EN GARANTIAAAAAAAA¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡QUE ME DEN OTRO SINO MEJOR IGUAL,O INFERIOR,O SINO QUE ME DEJEN QUITARME DE VODAFONE QUE SON UNOS PELAOS.ES MAS DA HASTA PENA LO QUE TIENEN CONTRATAO HAY¡¡¡¡ES PENOSOOOO.



SALUDOS Y QUE ALGIEN DIGA ALGOOOOOO JEJJEJ

JODER PUES LAS COMPAÑIAS SON MUY CHUNGAS...SUERTE