Pioz - Guadalajara

Hola vecinos de Pioz.
El motivo de hacer esto es para alzar la voz en protesta debido a las facturas desmesuradas y cada vez más elevadas por parte de esta compañia. Cuando te pones en contacto con ellos rara es la vez que son capaces de solucionarte un problema o dar una explicación y, por nuestra parte ya estamos hartos.
Hemos ido a consumo y nos han dicho que hay que poner la reclamación correspondiente, tambien nos hemos puesto en contacto con nuestros abogados y nos han dicho que lo correcto es hacerlo así, no obstante para hacer presión se necesitan más. De no ser atendidas ya habría que denunciar, pero pasa lo mismo, con una denuncia hacia una compañía que tiene el monopolio eléctrico de la zona y contactos y amigos por todas partes, no se hace nada. Una voz puede que no se escuche, pero la voz de todos los afectados tanto de aquí como de los alrrededores no pueden callarla. Animaros a responder a ver que podemos hacer y de qué manera entre todos para que esto se solucione y pare este abuso.
El nombre nos lo callamos porque esto no deja de ser un pueblo, cuando sea oportuno lo diremos. Deberiais hacer lo mismo, por si acaso.
Un saludo.

Yo he puesto una reclamación a esta compañía, pero no ha servido de nada. Solo para cabrearme más.
Es escandaloso el tipo de servicio que nos prestan. Sufrimos continuos cortes de corriente y la tensión que nos mandan no solo no es estable, sino que hay picos y momentos en los que nos están entrando hasta 255 por fase. Los electrodomésticos y aún más los equipos electrónicos se ven seriamente dañados, acortando su vida útil o directamente quemando las placas base. El mantenimiento de la red es lamentable.
Cuando tienes un problema todo son pegas, escusas e historietas.
Mi única forma de protestar de manera eficaz ha sido cambiar mi facturación a otra compañía, paso de quemarme más con esta gente. A partir de ahora que mi dinero lo reciba otro y que sea esa otra compañía la que le tire de las orejas a la hidroeléctrica.

Y como has hecho para cambiar la facturación a otra compañía? que compañía es? y esto lleva algún coste adicional?

Un saludo!

Endesa ha estado ofertando durante este mes un descuento del 3% en el consumo, durante un año, para potencias cotratadas por debajo de los 10 kW, y de un 17% para las de más de 10 kW. No hay costes extras por cambio. Les llamas, te informan y te cambias. El cambio es efectivo a partir del mes o mes y medio de la firma del nuevo contrato.
Según la nueva ley cada uno puede contratar su electricidad con quien quiera. En este caso, como la nueva compañía suministradora es Endesa es a ella quien se le pueden reclamar los malos servicios. De esta forma es Endesa quien se las apaña con Hidroeléctrica, que digo yo que hará más fuerza que el simple usuario (claro, que lo mismo es el mismo perro con otro collar).
Según Endesa se comprometen a acudir en una hora cuando hay una avería. Los costes de reparación son gratuitos si es un problema de suministro, si es un problema de la vivieda cobran 27 euros la hora de reparación.
De lo que sí que hay que informarse bien son de los costes de mantenimiento de la instalación. Según me han explicado, la Hidroeléctrica te incorpora el coste de mantenimiento dentro del propio consumo (no va desglosado), mientras que Endesa te desglosa por un lado el consumo y por el otro el coste de mantenimiento.
Yo estoy probando, a ver si realmente existe tal descuento o al final uno acaba pagando lo mismo o incluso más. Como son contratos no vinculantes, si no estás satisfecho anulas el contrato y vuelves con quien te facturaba antes o cambias a otra compañía, ya que, por fortuna, no hay gastos de anulación, contratación, ni nada parecido (o eso me han dicho, ya lo comprobaré y os informo).
Saludos

Nosotros estamos en una situación parecida. Pero porque tienen una cara impresionante. Cuando me mudé, les dimos los datos para el cambio de titularidad y la lectura a fecha de la entrega de llaves, para que cada cual pagase lo que le correspondiese. Bien, pues me cobran a mí la factura íntegra y como solución en primer lugar me dicen que me ponga yo en contacto con el anterior propietario y le pida el dinero. Alucinante. Luego ya pasan a decirme que me harán un abono, que me lo descontarán de la factura, y así estamos desde febrero para que me devuelvan 100 euros.
Ya he presentado la correspondiente reclamación en consumo y me parece que soy otro que se va a cambiar de compañía en breve, porque la chica de consumo ya me enseñó un taco nada desdeñable de reclamaciones contra ellos, tantas que ya pensaba mandarlas directamente al ministerio de industria para que abran el correspondiente expediente.
Pero lo que más me jode de todo esto es que encima me tomen por tonto.

Hola a todos,

Yo vivo en un chalet de 90 m. en una sola planta. Vale, en Pioz los inviernos son duros, y hace frio, pero es logico que el año pasado pagase en los meses de Diciembre y Enero 1050 euros de luz?
Imaginaros! casi mi sueldo de un mes para pagar solamente el recibo de la luz.
Me estan engañando.

Pues claro que te engañan, a tí y a todos.... pero como aqui no hay unidad pues asi pasa lo que pasa!!!! Hay que reclamar, aunque no recibas respuesta. Me informe y resulta que en casos asi, es consumo el que media y si no se llega a un acuerdo el OMIC es el que decide si hay que pagar el importe íntegro o hay que hacer una media de consumo y pagar un importe aproximado. Tambien puedes cubrirte las espaldas en caso de que haya una reclamación, con unos papeles que se mandan al juzgado para que conste que hay reclamación pendiente de resolución y mientras se resuelve no puedan cortarte la luz; y si lo hacen la ley te ampara y ellos tienen que hacerse cargo de los daños que puedan causar y además pagan multa. NO OS CALLEIS NI ACEPTEIS LO HAY PORQUE SI LO HACEIS ESTO NO VA A CAMBIAR NUNCA!!!

A mí de momento ya me han devuelto el importe que me habían cobrado de más, pero eso sí, me han dicho que por favor en cuanto me llegase el dinero les quitase la reclamación de consumo. Ahora ya veré cuánto tardo, porque si ellos han tardado seis meses en devolvérmelo, yo puedo tardar seis meses en quitarla ¿no?
Lo que tengo claro, es que en cuanto vuelva del puente, me pongo a mirar para cambiar de compañía.
¿Alguien ya ha hecho comparativas y ha visto con cuál sale mejor hacerlo?

A mi me ha pasado lo mismo pague un recibo diciembre-enero 950 euros muy fuerte mas d lo que gano.

Hola a todos, quisiera saber si existe alguna otra compañía en Pioz que no sea El Carmen, es exagerado lo que se paga de luz pero me han comentado que es la única compañía de la zona.

Lo que es intolerable es el servicio tercermundista que nos dan.
El fin de semana pasado nos quedamos sin servicio dos horas por una pequeña tormenta, encima llamas por telefono y no hay nadie al otro lado, no te puedes ni quejar.
Por favor ya está bien que alguien nos rescate de esta empresilla que nos cobra al precio de iberdrola o fenosa y que tienen a un tio dando pedales a una dinamo para producir electricidad.

Una vez más se demuestra que la virgen del carmen no está con nosotros;
ayer otra vez tormentita y cuatro horas sin luz, la "empresa" no abre los domingos, y el teléfono de averias es el movil del tio que arregla las chapuzas. Todo muy europeo. ¿hasta cuando esta bazofia?

Estoy contigo Antonio, es increible!!! Yo estaba acojonada pensando en que se pudiera estropear la tele,la lavadora ,la nevera, porque estuvo contantemente saltando la luz...Vaya mierda de servicio que nos dan, es una verguenza!!! Y no te queda otra que joderte y aguantarte

Bueno primero de todo contar conmigo para la o las reclamaciones oportunas,hay que acabar con el monopolio de hidroelectricas el carmen.

Os cuento mi caso, ya les he puesto varias reclamaciones y la ultima es porque nos compramos la casa en febrero de este mismo aÑo y bueno era una vivienda que ya habia estado habitada, pero tenia el contador cortado por una deuda de 138€ y claro mientras no se pagara esa deuda pues no me daban la luz a mi, entonces pago la deuda la promotora y me hicieron un cambio de titular y de pagador,hasta ahi todo bien, y yo como ya me se el percal con hidroelectricas directamente el mismo dia solicito un cambio de compaÑia a hiberdrola, no sin descubrir que el que me suministra el servicio sigue siendo hidroelectricas el carmen y ellos mismos son los que me leen el contador y posteriormente le envian los pasos del consumo a hiberdrola para que ellos me facturen, bueno pues tres meses despues me llega una carta con un contrato para que lo firme en el cual me pone que tengo que pagar 300€ por un alta nueva, y una clausula que pone que dicho contrato queda vigente por un aÑo, claro yo fipaba, pero no es que era un cambio de titular esto a que viene ahora??? bueno pues a los 3 dias me llega la factura del consumo, osea los 300€ mas el consumo, bueno pues me voy a la omic y pregunto que puedo hacer, me dice que vaya a hidroelectricas y pida una explicacion,(tengo que decir que en la oficina de hidroelectricas habia varias personas poniendo reclamaciones por diversos motivos, uno por las altas facturas que estaban pagando)cuando hablo con ellos me dicen que tengo que pagar la factura que si no me cortan la luz y seÑores en eso se basan, yo no se desde cuando estais con hidroelectricas pero yo los conozco desde hace casi 4 aÑos y os aseguro que se han hecho de oro con nuestro dinero, cuando yo fui la primera ver la oficina era un zulo y bueno el otro dia cuando volvi a ir, lo habian reformado todo vamos habian tirado hasta las paredes y en la misma puerta habia un mercedes clk, parece que a ellos no les ha llegado la crisis.bueno pues intento llegar a una acuerdo con ellos sin tener ningun tipo de respuesta, le propuse pagar la factura de mi consumo y me dijeron que tenia que pagarlo todo, entonces pedi una hoja de reclamaciones y me dieron una interna y les dijo mi marido que el queria la oficial no una interna para que la tiraran a la basura, y con las mismas me fui a la omic y la entrege, pero es mas de lo mismo si no nos unimos pues no hacemos nada, yo lo he hablado con la asociacion de valcastillo y bueno la idea es que entre todos pusieramos una reclamacion como asociacion y cambiarnos todos a otra compaÑia pero claro del dicho al hecho hay un trecho, os ire informando. yo no obstante ire a pagar la dichosa factura para que no me corten la luz ya que tengo un bebe y seria una putada, ya veremos quien me devuelve ese dinero y cuando, porque como casi todos los espaÑoles yo dependo del sueldo de mi marido, ya que yo no trabajo.

Un saludo y lo dicho contar conmigo para lo que gusteis.

Vaya panda de ladrones, como se aprovechan de la gente. El otro día bajé a la OMIC a consultar el por qué de este precio tan elevado en las facturas, antes de mudarme aquí, donde vivía gastaba lo mismo o más y tenía la mitad de factura. En la oficina de la OMIC me indicaron que ya era libre mercado y que podía elegir cualquiera de la empresas que se dedican a ello, actualmente lo lleva Unión Fenosa y aunque me cambiara pasaría lo mismo que dices, que seguiría siendo la subcontrata El Carmen la que haría las gestiones y también me indicaron que las tarifas que tienen no son tan caras puesto que tienen las tarifas vigentes en el Boletín, que cualquier otra empresa nos va a cobrar lo mismo o más y que el cambio no compensa tanto. Iré a Hidroeléctrica El Carmen a pedir todas las facturas porque esa es otra, te cobran te cobran y no te envían una triste factura.

Contar conmigo también para hacer cualquier cosa al respecto.

Hola... soy otra afectada por la hidroelectrica...hay que ponerse manos a la obra y no dejarnos robar en la cara....un saludo.

Buenos días.
En contestación al asunto del cambio de comercializadora (los pasos que habeis realizado son los correctos, unicamente que hay que insistir y sobre todo unirlos como bien comentais para poder hacer una reclamación en confunto, tambien valen muchas individuales)
Nosotros somos ua empresa de Asesoramiento Energético y trabajamos para los cambios de comercializadoras con (Iberdrola / G. Natural-U.Fenosa / E.On / Endesa) realizamos esas gestiones sin que el cliente tenga que preocuparse, aclaramos y ayudamos a que esos cambios se realicen y todo vuelva a la normalidad cobrando lo que os tienen que cobrar, al final hay que tener en cuenta que es un derecho que tenemos como cliente.

Os facilito la dirección de @ para que nos mandeis todas las dudas y a su vez nosotros poder aclarar y ayudar a que la liberalización de mercado sea real y justa

maconroma@maconroma.es

Saludos

Buenas tardes.

Hemos realizado varias consultas en diferentes organismos,CNE / OCSUM / INDUSTRIA / OCU, sobre todas las irreguralidades que comentais en este foro, que comete esta comercializadora.

Es un poco complicado de explicar por tanto ruego si teneis interes de aclarar vuestras dudas y disconformidades os pongais en contacto con nosotros para poder orientaros en los pasos que tenéis que dar, e intentar solucionar los problemas que os afectan.

Lo que si es seguro, como dicen compañeros vuestros de este Foro, es que con la unidad es como podreis conseguir algo en claro.

Lo primero nosotros podemos tramitar los cambios a la comercializadora que más os interese, evidentemente intentamos siempre que sea la más barata que está durante ese trimestre.
Lo segundo adelantarnos a las posibles trabas que pueda ofrecer la comercializadora actual.
Lo tercero y es muy importante, pienso que tendríais que hacer vosotros mismos un seguimiento exacto de lo que marcan vuestros contadores, es importante esto para saber exactamente lo que os tienen que cobrar de lectura en la factura, nadie mejor que vosotros mismos para saber lo que os tienen que facturar y cobrar, no habra nadie que os lo cuente ya que lo sabreis de primera mano. (Sabemos todos que estan facturando lecturas abusivas sin que sean reales)

Insisto es un asunto un tanto complicado, principalmente por los inconvenientes y la poca transparencia que hay por parte de la comercializadora, nosotros podríamos ayudar a realizar los pasos para que por lo menos sea un consumo justo.

Manden sus consultas y dudas al @ que indicamos e intentaremos orientarles hacia una solución.

maconroma@maconroma.es

Un saludo a todos.

A estos sinvergüenzas, ladrones y como empresa chapuceros donde los haya, habría que ponerles en su sitio entre todos, pero presentándose allí y cogiendo a los responsables por el cuello, si no lo entienden por las buenas pues.... Joder que no se puede robar ni jugar con el pan de la gente y menos con los tiempos que corren

A ver si me podeis ayudar mirando vuestras facturas, en los meses 1/05 al 30/06 me han cobrado 3.45-2meses-1.824432 total.12,589.
y en los meses 1/07 al 31/08 3.45-2 meses-2.360632 total 16,288.
Total que he pagado 30 euros mas de luz y encima he estado 15 días sin estar en casa. Y LO MAS FUERTE ES QUE HOY 1 DE OCTUBRE SUBEN LA LUZ !!!FLIPA!!! yo también he id a la ocu y nada. me e apuntado en su pagina web a una iniciativa que han echo en toda España se llama QUIERES PAGAR MENOS LUZ, si os interesa meteros en la pagina de la ocu solo teneis que rellenar un cuestinario. Un saludo.

A partir del 1 de Agosto se han modificado el importe de los precios regulados (peajes), por lo que la factura del 1/07 al 31/08 varia el precio. En concreto el termino de potencia (lo que indicas 3.45Kw x 2Meses) ha subido y el Termino de energia que no lo has indicado ha bajado respecto a la factura anterior.

Esto sobre todo afecta a las segundas viviendas (las vacacionales), que consumen muy poco, a partir de ahora pagaran más aunque no esten consumiendo.

La iniciativa que indicas es una iniciativa de la OCU que propone ser el propio comercializador de la energia y comprar la energia directamente sin intermediarios. Esto no te evita pagas los precios regulados (los peajes, los importes que han subido), pagarias a mejor precio el precio de comercializacion.

La subida de octubre creo que afecta a la tarifa TUR y si estas con hidroelectrica el carmen, no tienes tarifa TUR.

ok, muchas gracias por la información, o sea que se supone que la subida no nos afectara?. Hacia mucho que no entraba en el foro, pero me gusta como haceis los comentarios, ayudándonos unos a otros y sin faltas de respeto. Hasta pronto, un saludo.