Fernán-Núñez - Cordoba

Hola,

Navegando por ahi, encontre este articulo que supongo que a mas de uno le interesara, porque a mi por ejemplo jazztel me llama a diario varias veces al dia y ya no se que hacer y he seguido los pasos de este articulo y estoy a la espera de recibir la carta.

Este es el articuo

Jazztel, los acosadores telefónicos
17 mayo, 2011



Lo que hace Jazztel con su publicidad por teléfono no es comparable a nada, jamás he visto semejante falta de profesionalidad y de respeto por las personas. La empresa Jazz Telecom hace subcontrataciones a gabinetes telefónicos que se encargan de llamar de forma indiscriminada a cualquier persona, a cualquier hora. Eso no es lo peor, hasta aquí tenemos la típica empresa acosadora. Lo malo de este asunto es que Jazztel tiene un departamento para que puedas solicitar que borren tus datos de contacto y no te llamen más, es como su propia lista Robinson… ese departamento tampoco funciona en Jazztel. Sigue leyendo este artículo y aprende a combatir este acoso comercial.

Todos los días una o dos llamadas, incluso después de solicitar que me borraran de sus listas de publicidad seguía recibiendo llamadas. Los comerciales de telemarketing que Jazztel contrata para acosarnos, tengo entendido que van por comisión, así que llaman a todas horas y si tienen orden no llamar a alguien, da igual, el gabinete sigue llamando.

Después de seguir poniendo quejas en el número de atención comercial de Jazztel y después de borrar mis datos, incluso me han llegado a mandar una carta certificada donde se confirma que mis datos han sido borrados. Tengo esa carta en mi poder y adivinad: Los comerciales siguen llamando, hoy por ejemplo, a las 23:00 de la noche.

En definitiva, da igual lo que hagas, no importa si pides a Jazztel que te borre de sus listas para no recibir más ofertas por teléfono, da igual si te quejas una y otra vez y tampoco importa el tono educado o serio que uses con ellos: Jazztel ha cometido el error de contratar comerciales que no respetan las normas, así que culpables en Jazztel por no controlar la calidad y profesionalidad de sus subcontrataciones y culpables los indeseables comerciales que abusan de nosotros llamando a cualquier hora, colgando el teléfono en plena cara si no muestras interés y haciendo caso omiso de la lista Robinson de Jazztel.
Lista de números de teléfono llamantes, relacionados con Jazztel:

918372504 – 11 Marzo 2011
918372512 – 22 Marzo 2011
977090772 – 5 Abril 2011
9999999999 – 17 Mayo 2011
918372512 – 22 Junio 2011
90988660 – 9 Diciembre 2011

Si eres uno de los afectados, sigue estos pasos:

Pide a Jazztel que elimine tus datos y te meta en la lista Robinson para no recibir más llamadas. El teléfono es: 900 80 94 00.
Pide que te manden una carta certificada donde se confirme claramente que tus datos han sido borrados según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 para que no recibas más llamadas comerciales.
Si tras unas semanas de tu borrado de datos sigues recibiendo llamadas, apunta el teléfono que aparece en la pantalla cuando te llaman y la hora de la llamada.
Vuelve a llamar al 900 80 94 00 y le pasas el desglose de llamadas recibidas, junto con los teléfonos apuntados y la hora de cada llamada. Diles que es para que conste y confirmen que tu también tienes dicho desglose. Deja esto bien claro y recuerdales que tienes en tu poder una carta certificada que Jazztel no ha respetado.
Si todo esto falla, coge tu carta certificada, tu desglose de llamadas y vete a una comisaría o un juzgado, porque tienes mucho que ganar por ser víctima de un acoso telefónico y muy poco que perder.

Si todos los afectados reaccionáramos así, haríamos temblar a la aseguradora de Jazztel, pero solo si todos actuáramos.

Gracias. creo que le interesarÁ a muchas personas porque son bien pesados. una aclaracion: si te apuntas a la lista robinson ya no te llaman de ninguna compaÑia, solo de las que tÚ tienes relacion con ellas.
Pareceuna tonteria pero cosas asi creo que son las que le interesan a muchas personas de los foros.

La lista robinson en general es para las empresas de telecomunicaciones que se hayan adherido a ella, la direccion es https://www.listarobinson.es. Yo tambien estoy de alta ahi, incluso tienen la opcion de enviarle un correo personalizado a la empresa indicandole que borren nuestros datos. Segun parece jazztel no esta adherido a la lista robinson general y tienen la suya propia.

Por cierto, el que atiende es español, cuando os tome los datos ( telefono, y nombre del titular) pedidle que si os lo pueden enviar por escrito y os dara la opcion de email o carta certificada, Dicidle que carta certificada, si en un futuro volveis a tener problemas de llamadas de ellos, la carta certificada tiene mas valor si decidis denunciar que un email

Interesante, no sabia nada de esto (lo de llamar y pedir la carta certificada), a mi hace un tiempo estuvieron dándome la lata estos personajes y hasta mandándolos a la miexxa no dejaban de llamar, pero de repente dejaron de hacerlo.

Muchas gracias unoqvaydice, espero poder de estas llamadas tan indeseadas.
Si me gustaría que lo des a conocer por ahí si esto funciona.

Y los del 1004 de telefonica, que llaman igual? Para estos funciona tb la lista robinson?

Yo me di de alta en la lista robinson general a la q esta asociada telefonica, ademas una vez te hayas dado de alta te dan la opcion de enviar un email personalizado avisando a telefonica de tu alta en lista robinson, en principio estuvieron un tiempecillo que seguian llamando, pero yo cada vez q hablaba con un comercial le decia que estaba dado de alta en la lista robinson y q su llamada era ilegal, poco despues dejaron de llamar y hasta hoy no he vuelto a recibir una llamada comercial de telefonica,

Pues gracias, porque son pesaillos con tanto llamar a la hora que les biene en gana.