Baena - Cordoba

Creo que es vergonzoso el trato que el personal de la oficina de sevillana-endesa en Baena, da a sus clientes. Solo con asomar a sus puertas nos encontramos con una peculiar forma de hacer su trabajo, la claridad en las respuestas la amabilidad en el trato y un largo etc.. brillan por su ausencia, pero si que hay ciertas cosas que brillan con luz propia y no es por la que suministra la compañia, la prepotencia de los trabajadores y la falta de compostura hace que uno se piense si quiere seguir en Sevillana o bien ahora que ha llegado la liberación en el suministro, acogerse a otra compañia que de lo mismo, aunque cueste un poco más, que cuando vayas a sus oficina con un problema, queja, sugerencia o solo a preguntar, te traten como toda persona merece. Con Respeto, Educación y de Igual a Igual. ¿Que se han creido?

SÍ TE ATRASAS EN PAGAR UN RECIBO TE PASAN SIN TU CONSENTIMIENTO A SEVILLA-ENDESA DIGITAL PARA QUE NO PUEDAS RECLAMAR, AMI ME FACTURARÓN TRES MESES Y DOS DE ELLOS CON LAS TARIFAS NUEVAS CUANDO NO CORRESPONDÍA, ME ATRASE EN EL PAGO POR LA RECLAMACIÓN Y ME PASARÓN SIN MI PERMISO A SEVILLA-ENDESA DIGITAL Y LOS QUINCE DIASSIN RESPUESTA A MI RECLACIÓN ME LLAMO UN ABOGADO, SIN TIEMPO PAGUE, PERO ESPERO PASARME MUY PRONTO A IBERDROLA QUE SON LOS MAS SANOS Y REPSTAN AL CONSUMIDOR CON UN DESCUENTO DEL 10% DURANTE LOS DOS PRIMEROS AÑOS, EN ESPAÑA ESTO DE LAS COMPAÑIAS ELECTRICAS ES UNA VERGUENZA YA QUE NO EXISTE UN REGULADOR NADA MAS QUE EL GOBIERNO QUE NEGOCIA CON LAS COMPÑAIAS PARA QUE LES SUELTEN DINEROS.

pro ademas si vas ha reclamar en las oficinas de baena, el chaval de la peca primero y luego la princesa de monaco, te tratan como si fuesen mas QUE TU.
cambiemos de suministradora ahora que podemos.

Que razon teneis, que venguenza muchos clientes ya no pisan esas instalciones prefieren y preferian dirigirse a lucena o cordoba antes de que los menosprecien y los ninguneen.

Tened un poco de paciencia en lo que dicen los entendidos, seguron que salen ofertas interesantes ademas tened cuidado que sevillana endesa a montado seis comercializadoras mas. ya os dire cuales son.

Os puedo decir con conocimiento de causa, que esta empresa cobra las acometidas y por ley las deben de poner gratis hasta una distancia inferior a 200 mts. Y luego eso que pagamos que es el cable que lleva la luz hasta nuestro caja de protecciones antes del contador pasa a ser propiedad de Sevillana. Eso se llama robar y algunos en vez de informar a los clientes lo que hacen es seguirles el juego a Sevillana para que no les quiten las oficinas.

QUE ASCO DE PUEBLO COMO SIEMPRE A CARGARSE A LOS EMPRESARIOS DE BAENA,PONEN UN NEGOCIO QUE VA BIEN EN BAENA Y NADA A CARGARSELO, Y SI VIENE UNO FORASTERO, PUES NADA A MACHACAR AL DE BAENA Y A DARSELO A LOS FORASTEROS O SI NO NOS VAMOS A LUCENA O A CORDOBA, ASIN NOS VA. TENEMOS LO QUE NOS MERECEMOS, PERO NO OS DAIS CUENTA QUE LOS FORASTEROS SE LLEVAN EL DINERO A SUS PUEBLOS Y EN BAENA DEJAN LAS MIGAJAS. VAMOS A SER MAS CONSECUENTES Y MIRAR POR NUESTRO PUEBLO, QUE TAN MALOS NO SON LOS SEÑORES DE ESTA EMPRESA, Y SI TIENES ALGUN PROBLEMA CON ELLOS VE Y SE LO DICES A LA CARA Y SI NO ESTAS DE ACUERDO RECLAMACION Y YA ESTA.

A cargarnos a los empresarios de Baena NOOOOOOOOO, estoy muy de acuerdo con que la oficina-sucursal de Baena la gestione un empresario de la localidad, pero el trato de los trabajadores a los clientes, que es de lo que aquí se está hablando, es otra cosa. Solo pedimos que sean amables, respetuosos y sin tantos humos, porque al fin y al cabo sus salarios son abonados con parte de la recaudación de los ususarios.
Por otra parte vuelvo a reiterar que como bien dice una persona en este foro es vergonzoso que tengas que hacer las gestiones on-line o bien te tengas que desplazar a otra localidad para encontrar solucion a tus problemas con la compañía. AMABILIDAD Y BUEN TRATO no es tan dificil.

Si eso hice yo decirle a la cara lo que pensaba que eran unos inutiles tras cobrarme 7.000 euros por una instalacion y dejarla de pena, y lo siguiente fue ir a poner una reclamacion como tu dices pero tuve que ir a cordoba porque la Señorita simpatica no me queria dar el libro de reclamaciones y que ha pasado pues nada sigo con mi mierda de instalacion y sevillana no se ha dignado de responderme

Robar es lo que hacen algunos, cobrando desempleos y trabajando haciendole la competencia a los que estamos trabajando y soportando este país.

Yo fui una vez y espero no tener que tratar más con el individuo que me atendió, desde entonces hago las gestiones a través de endesaonline. No obstante sería bueno que revisarán las formas de ese "muchachito".

ESO ES CIERTO, YO FUI TESTIGO DE COMO A UNA MUJER YA BASTANTE MAYOR LE SACABA LOS COLORES, Y TODO PORQUE LA MUJER NO ENTENDIA LO QUE LE DECIA, Y ESTE INDIVIDUO, EN VEZ DE EXPLICARSELO MEJOR, VOLVIA A PALABRAS TECNICAS Y TARIFAS Y CONTRATOS, DEJANDO A LA MUJER POR INCULTA.
Y TODO ESTO CON SU AIRE DE MALUMORADO Y CABREADO, QUE PARECIA QUE NO HABIA CAGADO EN UNA SEMANA.
PARA ESTAR CARA AL PÚBLICO HACE FALTA MAS SIMPATIA Y AGRADO, PORQUE LOS QUE PAGAMOS, AL FINAL, ES EL PUBLICO.

Os recuerdo queridos contertulios que desde que estamos en democracia , hay unos documentos que son las hojas de reclamaciones o tambien las de sugerencias que son para solucionar estas cosas, pedirlas vereis que suaves se ponen.

si hay hojas de reclamaciones pero hay estos tipos que se creem algo mas que um trabajador y se aprobechan de las personas mallores que pobrecitas no saben defemderse y emcima las llaman innorantes no se merecen algunos estos puestos de trabajo si no saben tener umanidad acia los mallores

alguien podria decirme si hay otra empresa de suministro de electricidad

PUES A MI, UNA VEZ QUE TUVE QUE HACER UNA GESTIÓN, ME LA RESOLVIERON ESTUPENDAMENTE Y ME DIERON UN CARAMELO CON SABOR A COCA-COLA.

DESDE ENTONCES TENGO A LAS PERSONAS QUE HAY EN LA OFICINA DE SEVILLANA ENDESA EN MUY ALTA ESTIMA Y ME DUEEO MUCHO EN EL CORAZÓN QUE OS ESTEIS METIENDO CON UNA PERSONAS TAN BUENAS Y SERVICIALES, QUE ADEMÁS REGALAN CARAMELOS CON SABOR A COCA-COLA.

YO DESDE AQUÍ QUIERO DECIR: "VIVAN LAS PERSONAS DE LA OFICINA DE SEVILLANA-ENDESA DE BAENA".

tu cociente intelectual es de 0.001 por lo menos

PUES SÍ,TONTETE SÍ QUE SOY Y CADA DÍA ME SIENTO MÁS ORGULLOSO DE SER TONTO.

PERO SI DE ALGO ESTOY ORGULLOSO ES QUE AMI LAS PERSONAS DE LA OFICINA DE SEVILLANA ENDESA DE BAENA ME DAN CARAMELOS CON SABOR A COCA-COLA Y A TÍ NO "SO LISTILLO, QUE ERES MUY LISTILLO".

Al señor que le dieron los caramelos de coca-cola está super contento con la atencion recibida en al oficina de Sevillana-Endesa. ¡¡¡Que Bien!!! eso se llama a mi parecer Ignorancia, ejemplo: voy a un sitio me tratan con la punta del pie, ahhhhhh pero me dan caramelos o un boli de regalo.....¡¡¡¡que guay!!! vamos, por favor por mi parte se pueden quedar con todos los caramelos, regalos y demás que le puedan ofrecer a sus usuarios, si lo que de verdad tiene que ofrecer es AMABILIDAD Y BUEN TRATO. Ahhhhhhhh por cierto, al de los caramelos se ve que es facil comprarlo. Espero que tenga la glucosa en sangre en su nivel adecuado.

PUES TIENES TODA LA RAZON, YO ME TENGO QUE CONFORMAR CON CARAMELOS CON SABOR A COCA-COLA, ALGÚN BOLÍGRAFO (NORMALMENTE ME LOS DAN EN LAS CAMPAÑAS ELECTORALES DE CUALQUIER PARTIDO POLÍTICO)O UN CALENDARIO DE BOLSILLO QUE DAN EN LOS BARES A FINAL DE AÑO (SIEMPRE COJO LOS DE TÍAS EMPELOTAS). NUNCA ME HAN DADO NADA MÁS.

NO LOS CONSIDERO REGALOS, SINO DETALLES (LOS ACEPTO DE BUEN GUSTO).

OTROS SE "CONFORMAN" CON GRANDES CESTAS DE NAVIDAD, DONDE NO FALTAN LOS JAMONES Y CUALQUIER OTRA DELICATESEN U OTROS REGALOS QUE NO NOS PODEMOS NI IMAGINAR.

NUNCA HE SIDO DE ESOS AFORTUNADOS (AUNQUE TODOS SABEMOS A QUIEN SE LOS DAN -BARRIGAS AGRADECIDAS-).

GRACIAS POR PREOCUPARTE POR MI SALUD, PERO TE DIRÉ QUE LA GLUSOCA BIEN, POR EL CONTRARIO LA CARIES REGULAR DEBIDO A ESOS EXQUISITOS CARAMELOS CON SABOR A COCA-COLA

Que tiene que ver las campañas electorales con esto, creo que te confundes de pregunta a la que contestar en este foro. No nos interesa para nada ni los calendarios que te den ni los caramelos ni nada de nada, creo particularmente que no eres buen contertulio si tu respuesta final llega a politica, escribe en otra de las conversaciones, que por cierto hay muchas, donde se trata de politica y jactate de decirle todo esto que has escito aquí, si si lo de los jamones y demás. A nosotros no nos interesa, espero que te quede bien claro.

MIRA TE VOY A HACER CASO, ESTE ES EL ÚLTIMO MENSAJE QUE ESCRIBO, PERO PERMÍTIME DECIRTE UNAS COSAS.

YO NO HE ESCRITO PARA QUE TE INTERESE MI OPINIÓN, HE ESCRITO HACIENDO USO DE MI LIBERTAD DE EXPRESARME, EN UN FORO QUE CREO LIBRE (NO FALTANDO EL RESPECTO A NADIE, POR SUPUESTO, COSA QUE SÍ HACES TÚ).

VEO QUE TE TIENES EN ALTA ESTIMA AL CONSIDERARTE "UN GRAN CONTERTULIO", DIME DE LO QUE PRESUMES Y DE DIRÉ DE LO QUE CARECES (POR CIERTO MÍRATE EN EL DICCIONARIO LO QUE SIGNIFICA LA PALABRA CONTERTULIO, Y UTILÍZALA CON PROPIEDAD).

Y NADA, HACIENDOTE CASO, Y CREYENDO QUER NO SOY DIGNO DE ESCRIBIR MÁS ES ESTE FORO, HASTA NUNCA.

ESO SÍ, SIN RENCORES

Ya hay más empresas que te estafan con la luz en Baena y no sólo Endesa. Yo ya me he pasado y estoy muy contento de no estar con Sevillana-Endesa. No volveré.

Y que empresas son esas pornofilia? me gustaría informarme que otras ofertas hay porque yo tb estoy un "poco" harto de las tasas y facturas estimadas de endesa y del "servicio" que dan en la oficina de Baena. Que otras empresas hay y como se puede contactar con ellas? que empresa tienes tu y que beneficios has tendido? Gracias!

Me gustaría saber que otra empresa funciona en baena Gracias!

yo sobre sevillana no tengo queja. mi queja es sobre el chaval de la oficina y la dependienta de la tienda. INCOMPETENTES, PREPOTENTES, para estar cara al publico habria que ser un poco mas agradable. Cierto que ellos se sabran la leguislacion y el reglamentento electrotecnico al dedillo. pero el resto de personas no, y si vamos a la oficina de la empresa que nos da el suministro a preguntar cualquier duda, nos deberian de atender almenos con educacion.



mi recomendacion al señor jerente del punto de sevicion de sevillana endesa en baena es que se pare un monento a observar a sus trabajadores y les de un toque de atencion, si quiere que su negocio siga funcionando

A mí me ha puesto la luz un muchacho que es electrecista y también maneja cosas de informática y de antenas. Me dio una tarjeta, pero debe estar en la basura. La luz va bien, se paga algo menos y ya he dejado a Endesa atrás.

Estoy escandalizado con la facilidad con la que se ataca a una persona que trabaja de cara al publico. Sobre todo cuando parece que el acusador tiene algún problema personal con esa persona.

Mi experiencia es que esa persona ha respondido correctamente y educadamente cuando he necesitado dirigirme a ellos. Creo que esta especie de denuncia pública que aquí se hace debe rozar la ilegalidad.

Si alguien tiene algún problema que escriba una hoja de reclamaciones por una mala atención al público en ese momento, pero creo que generalizar que es una actitud constante... no se yo.

espsrtanotano, creo con todos los repetos, que no es nada personal , pues si te fijas son varios los foreros que no estan muy contentos con el trato de los empleados de endesa en baena. Yo concretamente he tenido con ellos una experiencia bastante desagradable, pues te puedo asegurar que si aquí la contara si que te ibas a escandalizar de verdad.No obstante a lo mejor cualquier día me decido. Y estoy totalmente de acuerdo en que el trato que dispensan a los clientes, que son los que pagan, no es precisamente el más adecuado, cosa que te puedo asegurar es un sentir muy generalizado. A quien le interese
HIBERDROLA está haciendo batantes contratos en Baena y el teléfono viene en la portada de Baena Digital.

¿y el objetivo de este post es que todo ell mundo se cambie a hiberdrola? ¿Las personas que han creado el post ganan algo con ese posible traspaso?. Evidentemente si alguien no está a gusto puede cambiarse, pero crear un post para intentar modificar la opinión de mucha gente o simplemente crear una opinión negativa de alguien... No lo termino de ver.

Sigo pensando que si alguien tiene un problema la mejor solución es una hoja de reclamaciones

Sparta, y escribÍ una una, y me contestaron que lo iban a invetigar, aÚn estoy esperando alguna respuesta, y hace ya mas de un aÑo. y esa persona no tiene ni modales, ni vergÜenza, ni creo que ganas de estar en ese sitio. parece que le obligan a trabajar y lo paga con los clientes. un saludo.

Ese chaval no esta preparado para estar en ese puesto. No tiene modales y siempre esta enfadado. Eso es voz populi en Baena. Lo que hay que hacer es dejar de pagar para que corten la luz y luego enchufarla directa, esa es la manera de ahorrar mas. Ja ja

Olle morando porque no vas y ese muchacho le comentas tu opinión e igualmente le ayudas? Qué no nos va mos ha enterar mejor destruir que construir eso parece que es indios onceavos de este pueblo

opino lo mismo que otros usuarios que es muy facil hablar mal de la gente y por este medio (imagino que estareis bastantes aburridos) y usted es el que no tiene poca vergueza ni modalidades ya que no entiendo la necesidad de criticar a alguien que hace su trabajo. Habria que ver tambien las formas o modalidades en las que se dirigen algunas persona hacia ese muchacho que solo realiza su trabajo y por que este de cara al publico no tiene que ser responsable de todos los problemas que podais tener con Sevillana Endesa. Un saludo

estoy totalmente de acuerdo. Cuando uno va con vergüenza y respeto a algún sitio, seguramente, lo trataran con vergüenza y respeto. Hay determinadas personas, que se creen que por el hecho de prestar un servicio público, tienes que aguantar, que te humillen y no merecer el más mínimo respeto. Hagamos un examen de conciencia y pensemos que lo más adecuado, es corregir nuestros modales, y seguramente la persona que te atienda, ni estará cabreado, ni "extreñido" si no simplemente hará su trabajo, que es lo que hace este chaval, por cierto, la enhorabuena a su Gerente ( se escribe con "G", no con J, esto es para los incultos)porque aguantar a este tipo de gente tiene mérito.¡¡Animo Jesús, que tú vales mucho!!!!

hay que cmbiarse de compañia elecgrica una muy buena es iberdrola o Aeon

hijo, pues ya sabes, llama por tfno y que atienda un Guacamayo,con todo el respeto que me ofrecen estas personas, no tú, que no tendrá peca, y además tampoco será de la nobleza. ¡¡¡ hijo que le vamos, hacer, guapos no pueden ser todos!!! a saber que complejo, hijo que complejo de tener, porque segurante, ese es el problema que tienes

nt pase qt quito el neutro

me parece vergonzoso, utilizar este medio para decir lo que no es capaz uno decir a la cara. Cuando uno tiene un problema y creo que tú lo tienes, lo que debes de hacer, y si te sirve de consejo cójelo, es dar la cara y tratar de tu a tú, tu problema. Es muy fácil poner a parir en anónimo a alguien, por no decir, que es de cobardes.
Para terminar, porque perder el tiempo contigo no merece la pena, el dicho en Baena es "que hablen de ti, aunque sea mal". Con gente como tú, no me extraña que en Baena, no se nos conozco, nada más que cuando matas alguien o cuando hay algo malo, por pocas buenas se nos conocen, porque con gente como tú, es dificil.

¡¡¡hijo que tengas buen día, porque lo necesitas!!!

Porqué vuelve este mensaje a primera actualidad, si lleva 3 años colgado en el foro, y no ha tenido mayor repercusión salvo algunos PROTESTANTES por cualquier causa.