| 11-08-09 15:38 | #2919422 |
Por:la gata   |   |
| TENGO UN PROBLEMA...  ALGUIÉN SABE COMO SE HACE PARA DAR DE BAJA LOS SMS DE PUBLICIDAD QUE MANDAN AL MOVIL ????....ES QUE LLEVO UN MES RECIBIENDO MENSAJES DEL NUMERO 404....Y HE DESCUBIERTO QUE CADA VEZ QUE ME MANDAN UN MENSAJE, ME QUITAN SALDO... Y YO EN NINGÚN MOMENTO HE DADO DE ALTA DICHO SERVICIO. HE LLAMADO ATENCIÓN AL CLIENTE, PERO SE PASAN LA PELOTA UNOS A OTROS Y YO SIGO RECIBIENDO DICHOS MENSAJES...Y EL SALDO SIGUE DESCENDIENDO,,, TAMBIEM HE MANDADO "BAJA AL 404".. PERO NADA.... Y YÁ NO SÉ LO QUE HACER. AHORA TENGO EL MOVIL ... CON SALDO MINIMO... PORQUE CUANDO LE METO EL SALDO ,,, COMIENZAN A MANDAR LOS SMS... Y ASI SUCESIVAMETE.... SI ALGUIÉN SABE COMO REMEDIAR ESTO, SE LO AGRADEZCO... LOS SMS LLEGAN DEL NUMERO 404200 Y 404300.... Y NO HAY DIOS QUE LO PARE. PILAR.  | |
| Puntos: | |
| 11-08-09 19:39 | #2921921 -> 2919422 |
Por:saudade   |   |
| RE: TENGO UN PROBLEMA... Hola Pilar; En primer lugar no aceptar nuneros ocultos, y despues estos pasos que te detallo. Los mensajes SMS de publicidad que manda Movistar son realmente cansinos, estos pasos son los necesarios para darse de baja y dejar de recibir publicidad de Movistar: Primero, hay que conocer y anotar las últimas cinco cifras del SIM del teléfono móvil. Esto se puede hacer tecleando en el teléfono *#102# y el botón Llamar (operación gratuita) Entonces se llama al teléfono 4407 (gratuito, imagino) que es algo así como el servicio de tratamiento de datos y preferencias sobre promociones comerciales Escuchar el rollo «en nuestro continuo afán por mejorar el servicio, bla bla bla…» Hay que pulsar 2 para generar un clave para acceder al servicio Entonces piden los cinco últimos dígitos del SIM, teclearlos La clave llega por SMS al instante, abrir el mensaje y apuntarla. Según el tipo teléfono tal vez es más fácil colgar, apuntarla y volver a llamar al 4407 Escuchar el rollo «en nuestro continuo afán por mejorar el servicio, bla bla bla…» Pulsar 1 para acceder al servicio de preferencias Teclear la clave de acceso (es algo del tipo 1234abcdef; las letras se teclean con las teclas de los números equivalentes, como en un SMS, pero no hay que pulsar varias veces como en los SMS. Por ejemplo: B = tecla 1) Pulsar 1 para «cambiar» el valor «permitir el uso de sus datos de tráfico para comunicaciones comerciales» (a «No permitir») Pulsar 1 para Confirmar el cambio Como todo lo anterior parece deliberadamente confuso, esperar a escuchar el mensaje «Valor cambiado a… No permitir el uso de sus datos para comunicaciones comerciales» y colgar Espero que te sirva de algo, esto lo he pillado por internet, ya que por desgracia no eres la unica que le pasa. Saludos a todos desde bilbao Pedro | |
| Puntos: | |
| 11-08-09 22:10 | #2923250 -> 2919422 |
| Por:No Registrado | |
| RE: TENGO UN PROBLEMA... Para darte de baja en el dichosico servicio de alertas envía: BAJAFAN al 404, es posible que tengas que enviar dos o tres SMS, pero debe de funcionar. Ya dirás si te ha servido de algo, saludos, un amigo | |
| Puntos: | |
| 11-08-09 23:32 | #2923936 -> 2923250 |
| Por:la gata | |
| RE: TENGO UN PROBLEMA... MUCHAS GRACIAS A LOS DOS.. VOY A INTENTARLO HABER SI TENGO SUERTE... LO DE BAJAFAN YÁ LO HE INTENTADO VARIAS VECES ,, PERO ME SIGUEN ENVIANDO IGUAL...SE CONOCE QUE HACEN OIDOS SORDOS... PERO GRACIAS POR TU RESPUESTA... PEDRO VOY A INTENTAR LO TUYO, Y YÁ OS CONTARÉ .. GRACIAS Y UN SALUDO.. PILAR. | |
| Puntos: | |
| 12-08-09 16:08 | #2928554 -> 2923936 |
| Por:la gata | |
| RE: TENGO UN PROBLEMA... | |
| Puntos: | |
| 13-08-09 00:04 | #2932639 -> 2928554 |
| Por:la gata | |
| RE: TENGO UN PROBLEMA... Nada funciona...yá por último voy a mandar una carta certificada a Madrid.. haber si alguién pone remedio a esto.. Y lo gracioso del tema,es que yo en ningún momento me dado de alta en dicha cosa..solo hace dos meses,respondí a una llamada que provenia de Barcelona,,, y cuando contesté.. me salió un robot diciendome ::ALTA 404...... y colgue sin hacer caso.. Y mira por donde.. ahora estoy atando cabos.... Pueque haga señales de humo, pa comunicarme .... porke yo no recargo el movil ni loca. Saludos nocturnos... Pilar. | |
| Puntos: | |
| 13-08-09 09:46 | #2933996 -> 2932639 |
| Por:No Registrado | |
| RE: TENGO UN PROBLEMA... Conozco gente que ha tenido problemas similares y al final han tenido que dar de baja esa tarjeta y comprar una nueva. Es un incordio tener que cambiar de número de teléfono, pero más lo es pagar por algo que no has contratado. Espero que puedas solucionar cuanto antes el problema. Saludos. | |
| Puntos: | |
| Tema (Autor) | Ultimo Mensaje | Resp | |
| Que no tengo porqué darte explicaciones bicho!! Por: juana a. | 07-12-11 14:08 Carlota1974 | 1 | |
| TENGO UNA PREGUNTA PARA TÍ..................................................................... Por: ISR | 08-04-08 20:22 ISR | 0 | |
| NO TENGO ASUNTO......SOLO DOLOR..... Por: la gata | 29-03-08 00:46 marian75 | 4 | |
| TENGO UNOS DESEOS ENORMES........................... Por: ISR | 23-01-07 13:07 ISR | 0 | |
 |  |  |