Revilla - Cantabria

El día 20/11/2013.compré a través de la empresa OSELECTION una campana extractora marca TEKA C610 blanca. Dicha campana fue recibida el 22/11/2013.
Al recibirla compruebo que la caja venía defectuosa con el correspondiente bollo interior, lo que supuso que los filtros de la campana venían abollados.
El día 25/11/2013 me pongo en contacto con la empresa para comunicarle el defecto. Mi llamada fue atendida por un trabajador llamado Kiko. Dicho trabajador me solicita las fotos de los daños , las cuales son enviadas por mi parte a través de internet,
Kiko me comenta que me serán enviados 2 filtros al día siguiente.
Como los filtros no llegaban me pongo en contacto telefónicamente de nuevo los días 28/11/2013 y el 3/12/2013, siendo la respuesta que se enviarían ese mismo día. Incluso en la última llamada se me dijo que a las 16:00 se me llamaría.
El día 9/12/2013 me envían unos filtros que no corresponden con los abollados , son otro modelo de filtros, por lo que continúo con el mismo problema.
Nada de lo arriba mencionado por parte de la empresa OSELECTION se ha cumplido, ni me han repuesto los filtros correctos, ni me han cambiado el artículo, ni por supuesto se han puesto en contacto conmigo.


Empresa : OSELECTION