| 07-10-11 14:49 | #8887533 |
| Por:No Registrado | |
| Inician una campaña para que los camareros aprendan a atender en catalán Inmersión lingüistica Inician una campaña para que los camareros aprendan a atender en catalán 07-10-2011 | 30 La Plataforma per la Llengua y la Fundació Vincle recuerda "el derecho de los consumidores a ser atendidos en su lengua, tal y como marca la legislación vigente". Edita 5.000 tarjetas de bolsillo con una guía de conversación básica. La Plataforma per la Llengua y la Fundació Vincle han emprendido una campaña para que el catalán sea más visible en la restauración y en la hostelería. Estas dos entidades han recordado "el derecho de los consumidores a ser atendidos en su lengua, tal como marca la legislación vigente". La campaña consiste en la edición de 5.000 tarjetas de bolsillo con una guía de conversación básica. Las instrucciones en catalán han sido traducidas al castellano, urdu, árabe, chino e inglés. Los promotores distribuirán las tarjetas preferentemente entre trabajadores de restaurantes, bares y granjas para que puedan atender a los consumidores catalanoparlantes en su lengua. Las tarjetas incluyen saludos, expresiones relacionadas con la atención al cliente en un establecimiento de este tipo y un pequeño vocabulario relacionados con el sector como "café", "cortado", "agua", "vino", "bocadillo", "cuenta" o "cambio". Según las entidades promotoras, "se quiere promover el cumplimiento del derecho de los consumidores recogido en la Ley 22/2010, de 20 de julio, del Código de Consumo de Cataluña, que fija que las personas consumidoras tienen derecho, de acuerdo con lo establecen el Estatuto de Autonomía y la legislación aplicable en materia lingüística, a ser atendidas oralmente y por escrito en la lengua oficial que escojan (artículo 128-1, 1)". "La campaña también sirve para recordar otras obligaciones específicas que tienen las empresas de restauración en relación a la lengua, como facilitar las cartas de platos y de vinos, o los rótulos de los precios de los servicios de los establecimientos en catalán", han añadido. https://ww.intereconomia.com/noticias-gaceta/sociedad/inician-una-campana-para-que-los-camareros-aprendan-atender-catalan-2011100 | |
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