Mataró - Barcelona

compre y pague en efectivo un juguete para regalo y en menos de una hora lo devolvi porque un familiar ya lo havia comprado. sin abrirlo y con el embalage intacto se negaron a devolverme el dinero y me dieron un vale de compra. les dige que no me interesaba ningun producto e insisti en la devolucion en efectivo. se negaron alegando que el tiquet de compra ya lo decia y en este solo ponia que tenias 7 dias para devolver la compra y en su embalage original. les pedi hoja de reclamaciones que he cursado a consumo de la generalitat a traves del ayuntamiento de mataró. espero respuesta