Urbanizacion Soto de Llanera - Asturias

AYER SOBRE LAS 20.00 REPORTAMOS UNA AVERIA EN NUESTRA CALDERA VAILLANT Y LO REPORTAMOS, NOS COMENTARON QUE HOY NOS LLAMARIAN.
HOY NOS LLAMARON Y NOS DIJERON QUE NO PODIAN VENIR HASTA EL LUNES POR LO QUE NOS QUEDAMOS SIN AGUA CALIENTE TODO EL FIN DE SEMANA Y MENOS MAL QUE ES VERANO, POR LO DE LA CALEFACCION.
ENTENDEMOS QUE UN SERVICIO NO SE PUEDE DAR DE INMEDIATO, PERO ESPERAR HASTA EL LUNES ME PARECE ESCANDALOSO.
TENEMOS NIÑOS PEQUEÑOS Y LO UNICO QUE SIENTO ES IMPOTENCIA PUESTO QUE NADA SE PUEDE HACER, ESE ES EL SERVICIO QUE NOS DAN ESTAS EMPRESAS DESPUES DE COMPRAR SUS PRODUCTOS O CONTRATAR SUS SERVICIOS.
CONCLUYO AGRADECIENDO A LA EMPRESA SATASTUR (VAILLANT) POR SU "INMEJORABLE SERVICIO".
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Yo puedo contarte que mi caldera es Roca y que tengo un seguro de mantenimiento anual que te atienden enseguida. Cuando la vieja caldera se averio era domingo, vinieron enseguida y el lunes a las 8 de la mañana ya me estaban poniendo la nueva, Roca tambien. Es el servicio Roca de Lugo de Llanera.

Si, la verdad es que el servicio técnico de Roca de lugo de llanera funciona bastante bien. La empresa que le instala la caldera vaillant es también la encargada del servicio técnico de Vaillant.

Roca pero de Posada de Llanera,están en la calle Rafael Alberti y los conozco bien ,trabajan su marca pero no veo mucho problema para reparar otras,son todas parecidas salvo la parte electrónica,no es lo mismo pero parecido a los coches,todos conocemos excelentes mecánicos que tratan cualquier modelo.Saunier Duval es la mía y tengo un seguro de piezas y mano de obra y averías hubo y del servicio problemas 0 .Están los tiempos como para tratar mal a cualquier cliente sea el negocio que sea.

Si, perdón, de posada.

No hay que ser muy listo para darse cuenta que en los 2 casos seÑalados se ha atendido al dia "lectivo" siguiente a darse el aviso. que la gente es muy impaciente. y si tienes niÑos pequeÑos es mucho mas facil lavarlos con un pucherito de agua caliente en la baÑerita,como se ha hecho toda la vida, otra cosa seria si fueran gente mayor. en ese caso lo que deberian hacer es llamar a un servicio de 24 horas, que tambien los hay aunque, claro, cuestan bastante mas...

Bueno, lo del pucherito está bien, pero creo que hoy en día se pide algo más de un servicio técnico.
Problemas he tenido varios: con el tema de la caldera con los de Ferroli, y con electrodomésticos con Whilpoor, estos son nefastos!!!

lo de Vaillant es una verguenza. a nosotros non han cambiado la caldera entera por una nueva de Vaillant hace una semana y hoy ya no funciona para colmo me dicen q hasta mañana no pueden venir y q si quiero q vengan hoy tengo q pagar un sevicio dde urgencia!!!!

eso si cuando te la instalan te dicen lo buenisimos q son y el buen contrato de mantenimiento que tiene ellos y que es mucho mejor que el de gas natural y parcticamnete les pone a parir para q te hagas el contarto de mantenimineto con ellos!!!! menos mal que yo no lo cambie losigo teniendo con gas natural q vendrán hoy mismo a reparar su mierda de caldera!!!!!

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