Avilés - Asturias

Hola, aqui os dejo esto, el Gobierno aprobó ayer el decreto que añade 20 derechos a los ya existentes:

ELPAIS.COM
Darse de baja de una compañía de telefonía o Internet sólo requerirá dos días de plazo, y ya no 15 días. Cambiar de compañía conservando el número, un día. Y todos los usuarios tendrán derecho a la indemnización automática si hay interrupciones en el suministro. La nueva Carta de Derechos del Usuario de Telecomunicaciones pone el dedo en la llaga y aborda las principales quejas de los consumidores de telecomunicaciones, uno de los primeros generadores de reclamaciones ante organismos de consumo.
- Contratos. Tendrán que contener más información que hasta ahora,
-Altas, bajas y cambio de operador. Además de la mencionada reducción de plazos para darse de baja o cambiar de compañía, la Administración tendrá mayores poderes sancionadores frente a fraudes como el de dar de alta a un usuario sin su consentimiento.
- Velocidad e indemnizaciones. La Carta prohíbe publicitar velocidades que excedan de la permitida por una determinada tecnología. Los clientes también tendrán derecho a indemnizacion automatica en caso de averia.
- Derechos de los abonados prepago y medio de pago. Los abonados de prepago tendrán derecho al desglose de llamadas
- Reclamaciones. El usuario tendrá derecho a exigir un documento acreditativo de este tipo de gestión y el operador aceptará la vía telefónica para presentar las reclamacione

Eso es la teoria, en la practica todo es diferente, las empresas tienen mejores leyes que los consumidores y abogados que las defiendan sin apenas costo,las reclamaciones en materia de consumo valen para poco por no decir para nada,todos son trámites burocraticos que te hacen dar un monton de vueltas hasta que optas por desistir ,pues al final vas a sacar poco beneficio,de momento las hojas de reclamaciones las tienes tu que entregar en la oficina del consumidor,perdiendo la mañana y asi todo,te pongo un ejemplo para que me entiendas, tu mandas un paquete por ejemplo para Madrid en servicio de 24 horas,lo entregan a la semana,reclamas ,tienes que llevar a consumo la copia,alli te dicen que tienes que reclamar al consorcio de transportes,reclamas a transportes pagando tu la carta certificada,luego te citan para una vista oral en la que el transportista ni aparece,ya perdiste dos mañanas, gasolina y dinero,y al final si no demuestras que has sufrido perjuicio con papeles condenan a pagarte los gastos del porte,y si no te pagan como pasa el 90 por ciento de las veces ,tienes que reclamar a la junta arbitral de transportes que te manda un escrito para que lo presentes en el juzgado de lo mercantil ,este te remite al juzgado decano mercantil,o sea que al final para cobrar 12 euros gastas 40 además de perder varias mañanas,pues eso de la telefonia igual, despues de esto a alguien le van a quedar ganas de reclamar, saludos.

CON EL DEBIDO RESPETO
JAJAJAJAJJAJAJAJA JUAJUA JUA JUA JUA JUA JUA JEJEJJE ,ME PARTO ME MONDO ME TRONCHO JIJIJIJIJIJIIJIJ HAY QUE ME DA ALGO!!!!!!!!!!!!!!1 JAJAJAJAJJAJAJAJAJAJAJAJA

Un amigo mio se tiro, casi medio año para dar de bajaun modem usb del porttil, como no, de la compañia Timofonica bomistar, asi que al que se lo hayan dado de baja en 15 dias que se de con un canto en los dientes, lo que esta claro es que el que hizo la ley, hizo la trampa, y si ahora han salido esas leyes, las compañias de telecomunicaciones no tardarán en sacar nuevas cláusulas en los contratos, y volveremos a estar igual o peor, que no es de extrañar,
yo todavia no se de nadie que se lo hayan dado de baja en 15 dias, casi todo el mundo que conozco tardaron a partir de meses, me se de otro que tiene una averia de internet, la velofcidad de subida es superior a la de bajada, le suele bajar a a bastante menos de la mitad del mega, teniendo contratado 3 megas, y desde timofonica solo se limitan a decir que se estan haciendo mejoras y que discupen las molesstias y que esperan que se solucione pronto, y no tienen mas información, y lleva asi casi medio año, pero como al darse de alta le hicieron el fabuloso contrato de permanencia, pues no se puede dar de baja sin pagar, aunque sea culpa de la timofonica, y probando a debolver recibos tampoco funciona,
Por eso yo, a nivel personal, tengo internet esperando a cambiar a alguna otra compañia, pero no se a cual, asi que si alguien sabe o tiene alguna compañia que le valla bien, que me diga algo que se aceptan ideas,
En el coche llevo emisora de racioaficionado, y en casa hay otra, con lo cual las conversaciones son gratis, da igual que estes a 1 km que estes a 100km, el alcance no es ningun problema, y el suministro electrico se va a cambiar por placas solares, al principio sale caro, pero con esto de la facturacion por meses se estan pasando, ( otros que tal bailan)
Los que mantenemos a esta gentuza son los que llevamos siempre las de perder,

E.T.P

Hombre, yo tambien tengo mis dudas, y soy bastante esceptico. Pero claro exponeis cosas de hace tiempo, y esta ley esta aprobada hace tres dias. Mantengo mis dudas a si lo cumpliran las operadoras o seguiran sacando de quicio al usuario. Pero para no ser tan negativo pienso.

DEMOSLE UNA OPORTUNIDAD A LA DUDA.

Un saludo.