Villena - Alicante

Me gustaría compartir una mala experiencia que he tenido con una tintorería de esa ciudad que se llama tintorería Aliaga y es que todo se remonta a Junio de 2014 cuando se me ocurre mandar a limpiar una alfombra que tenía 6 años comprada en Gandía Blasco; tras unos meses almacenada por ellos gratuitamente me la devuelven en Septiembre con dos tonalidades distintas, una gris claro y otra parte un gris mucho más oscuro, le devuelvo la alfombra y me comentan que muraran la anomalía pero me la vuelven a devolver igual sin ningún tipo de comentario, se la vuelvo a entregan y ya me responden que yo se la he dado así y es problema de que me la vendieron con dos colores y yo no me di cuenta, les comento que pondré una reclamación a industria pero como es un arbitraje NO vinculante refieren que NO se van a atener a ello ya que tienen "la certeza absoluta" de que la alfombra estaba así y "que llevan muchos años limpiando alfombras" para que sea un problema de la limpieza; que contrate n perito que demuestre lo que digo y que si quiero vaya por la vía judicial....ya saben ellos los costes que esto implica en el cliente. Con todo esto me he quedado sin solución y con una alfombra estropeada.
Escribo estas líneas por si a alguien le puede servir como prevención a la hora de llevar una alfombra a limpiar en esta empresa. Dar constancia de lo poco útil que es poner una reclamación en la Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales ya que no pueden obligar a nada a la empresa y como mucha parte del sistema público español está saturada y no tienen más ganas de entrar en problemas.