San Vicente del Raspeig/Sant Vicent del Raspeig - Alicante

Vivo por la zona parque lo torrent y no hay cobertura movistar, he hablado con ellos y me dicen que hay una averia en una antena, llevan mas de dos semanas sin arreglarla, he solicitado que no me cobren telefono ni internet de los dias que no tenga cobertura y me han dicho que no procede ya que durante esos dias si que he realizado llamadas, y claro que he realizado llamadas pero desde otra zona, cuando voy a Alicante o me muevo de barrio, pero eso no es el servicio por el que yo pago, yo pago por tener cobertura donde sea, sobretodo donde más horas paso al cabo del día.
Me han dado una dirección y un mail para que ponga la reclamación por esa via y la única cosa que puedo hacer es amenarzarlos con darme de baja y quitarme el fijo y el adsl, pero eso no es justo.
A alguien de Sanvi le pasa esto o algo parecido?
Teneis algun consejo?

Hola!! A mi también me pasa. Estoy cansada de hablar con ellos y me dicen que es mi terminal, que ellos no tienen problemas de cobertura. Yo también vivo por la zona de Lo Torrent e incluso en la zona de Sol y Luz es peor, pues la única manera de recibir llamadas es saliendo a la calle. Yo he probado con otros terminales y pasa lo mismo. De hecho casi todos los conocidos se han pasado a vodafone y han solucionado el problema, pero la verdad es que no es justo, es un abuso por parte de ellos.