Paterna - Valencia

Me siento estafada, timada, engañada, insultada y amenazada por la empresa titulares de los teléfonos: 690846315, 647805833, 960911490, 625357600, 963774377, 963774197 (teléfonos que figuran en internet, albaranes y facturas) y que corresponden a la misma empresa con diferentes nombres como: MULTISERVICIOS EL PROGRESO S.L., SERVICIO TÉCNICO, SERVICIO TÉCNICO FERROLI, etc., todo ello en Valencia.
He podido comprobar, aunque tarde, que existen más quejas. En mi caso se me estropeó la lavadora de la marca DAEWOO y lo típico que hacemos todos hoy en día, acudí a internet buscando el servicio oficial. Cuando accedí a este medio, en primer lugar me salto el número de teléfono 963774377, figurando servicio oficial. Me arreglaron supuestamente la lavadora cobrándome 78,65 euros por regular el presostato de agua (apretar un tornillito), haciéndome entrega de un papel que pone presupuesto (no factura), no percatándome de ello hasta pasados unos días.
La lavadora continúo funcionando mal, les llamé y pregunté si tenía garantía de arreglo y los caraduras me dijeron que si pero como no me habían arreglado nada anteriormente me deberían cobrar nuevamente todo, contestándoles yo que no estaba de acuerdo y que su única intención era engañar al consumidor, corroborando tal hecho el presupuesto que me habían entregado como factura y en el que se encontraba incluido el iva. En ese momento, me AMENAZAN gritándome, que no mandan de nuevo al técnico si no me comprometo a entregarles esa hoja de albarán.
Finalmente el técnico volvió y cambió una pieza “arreándome” una factura en la que constaba la cantidad anteriormente abonada más 99,24 Euros de la siguiente visita, más el iva de nuevo de los dos, total 177.89 Euros (el iva de la primera factura lo cobran dos veces).
Lo denuncié al consumidor y estos al no localizar al gerente o encargado, me llamaron preguntándome si me había personado en la dirección de la empresa sita en calle San Vicente Martir 367,1ª de Valencia, ya que ellos habían acudido al lugar en varias ocasiones no localizando a nadie, por eso y al tener más quejas contra esta empresa, lo desviaron al Servicio Territorial de Comercio y Consumo de Valencia, para en definitiva y pasados unos cuantos meses no darle solución, ya que este supuesto servicio oficial, al no contestar en forma y en plazo, archivaron la queja comunicándome que podría ejercer las acciones legales que estimase oportunas por vía judicial.
Días antes de recibir la carta de la Generalitat, recibí una llamada del teléfono 963774197 (servicio oficial), pidiéndome explicaciones sobre la queja y tras intentar explicarles lo que me motivo a ello, sin dejarme hablar llamándome loca, finalizaron la conversación diciéndome que me jo..…., que habían archivado la causa y me colgaron el teléfono. A continuación llamé a ese mismo número y la misma persona que anteriormente me exigía explicaciones me dijo que nadie había llamado desde ahí, que dejara de molestarles, volviéndome a insultar y a colgar.
Andaros con ojo y que no os estafen.

Mucho cuidado con esta gente, ademas fijaros que no es MULTISERVICIOS EL PROGRESO, S.L. sino "MILTISERVICIOS" parece una tonteria pero supone que la primera es una empresa que no tiene nada que ver con esto y la otra es la real. Ufff cuidadin con todo esto.

Buenos días. He cometido quizá el error de llamar al servicio técnico que mencionas y tengo mis dudas después de leer este mensaje. De momento ya me han cobrado 100 € por la visita del técnico y me han hecho un presupuesto en el cuál incluyen llevarse la lavadora y dejar una de repuesto. Después de leer este mensaje he demorado la recogida y entrega hasta obtener más información de esta empresa. Hoy es festivo en Barcelona y no me responden en las oficinas de OCU y Facua. Si me puedes facilitar más información te lo agradecería.

Muchas grácias.

Buenos días,
Nosotros también fuimos engañados por esta empresa 300€, en Barcelona, como anticipo a una reparación de una caldera que nunca realizaron.
Dicen que son el servicio técnico de Ferroli y es mentira. Vinieron a casa 3 veces, cada vez diciendo que la avería era mayor y finalmente que la teníamos que cambiar y con un precio altísimo. Suerte que no aceptamos el presupuesto y el timo no ha pasado de los 300€.
Hemos llamado varias veces ya que la reparación no la llegaron a hacer y te contestan como si no te conociesen, cuando tienes el comprobante de pago y 3 presupuestos distintos.
Si exiges la devolución te gritan e insultan.
Los teléfonos en los distintos presupuestos van variando y siempre son en Valencia, Barcelona y Castellón. Son los siguientes: 963774377; 931710038; 964860891; 963774197; 931712006; 638850143.
También como datos fiscales en el lateral de los papeles que te dan, consta: MILTISERVICIOS EL PROGRESO S.L., CIF. B98411242, y MAGDA LORENA BALCERO RIVILLAS, DNI. 24522209-T.
Por último nosotros pagamos con transferencia bancaria y los datos de la empresa son: MULTISERVICIOS EL PROGRESO, S.L., con U, que cuando llamé también me dijeron que la empresa que me había hecho el presupuesto y la de la transferencia no era la misma. Por eso supongo que cambian el nombre.

Hay una empresa de reparaciones de electrodomésticos con varias páginas, como www.serviciotecnicoenreparaciones.com o bien https://ww.serviciotecnicoficialcastellon.com que podéis comprobar con su número de teléfono 964 860 891 perteneciente a un tal José Armando Armiños Torres que se dedican a realizar reparaciones en las cuales pagas un presupuesto y no te reparan la avería (dicen que es falta de limpieza). Luego vuelven cuando les llaman para decir que no funciona y que sigue estropeado.
La segunda vez te hacen la reparación y cuando terminan, te vuelven a hacer pagar. Si no les pagas o les dices que no te interesa volver a pagar, cuando te devuelven el electrodoméstico al sitio te rompen las tuberías, tomas de agua o lo que se les ocurre.

Son unos auténticos TIMADORES.

Tienen sedes en Valencia 963 776 601 o Barcelona 931 712 006

Esta misma empresa me estafo 470€. Me cambiaron el motor de una nevera liebheer y seguía funcionando mal. En la segunda visita me dijeron que tenían que limpiar el circuito de gas algo que tenían que haber hecho con el cambio de motor y por ello me pedían 180 € mas eso si sin entregar nunca presupuesto, así que decidí denunciarles primero ante consumo y no surtió efecto ya que ellos no se sentían responsables. Esta gente están estafando a muchos consumidores y saben que la gran mayoría de estafados no van a mas. Yo finalmente les denuncie judicialmente. Sabemos que la empresa van cambiando de sede social continuamente pero confiemos en que la justicia les encontrará. No tengáis miedo a denunciarles, esta gente a de pagar por lo hacen.