Paterna - Valencia

Mi opinión sobre esta empresa: serviciotecnicooficialvalencia.es tl. 963774377. Se me estropea la caldera llamo a primera hora de la mañana a este -de muchos que hay- porque me salia el primero al buscarlo en google y ponía presupuesto sin compromiso, además al llamar me dicen que a la tarde pasarían y que son 20€ el desplazamiento los cuales luego si acepto el pto. me los descontarían. Pasan las horas y no llaman, antes de comer y viendo que no me llamaban para darme la cita, llamo para ver a que hora van a venir para poder hacer marcha e irme a comprar, me dicen que si no pasan por la tarde que no me preocupe que pasan a la mañana siguiente, es que van atendiendo por orden de entrada de llamadas, a lo que le pido que me llamen y me digan algo porque no puedo estar pendiente toda la tarde, además le hago ver de que si me hubiera dicho que iban a ir por la tarde o a la mañana siguiente, evidentemente hubiera llamado a más para confirmar si alguien me daba una cita concreta para esa misma tarde y no estar en vilo si vienen o no vienen. Total que le doy otro voto de confianza porque dice que me llaman, pasa toda la tarde y a las 19;40h viendo que siguen sin llamar ¡SORPRESA! llamo y resulta que ahí no les aparece mis datos, que si eso pasa nota, etc... ¿CREEIS QUE ESTO ES JUSTO? Yo tengo una carpinteria y tengo que decir en primer lugar que no cobro desplazamiento ni presupuesto aunque sea a 35km. de la capital, ni se me ocurría antes de la dichosa crisis y menos ahora de como vamos todos de tirados, y evidentemente les doy cita de inmediato a los clientes viendo cuando tengo disponibilidad en la agenda sea ese mismo día u otro pero no tengo a los clientes a expensas de mi.
Hay muchas empresas de reparaciones de calderas posiblemente con mucha profesionalidad y responsabilidad, no se merecen que gente tan impresentable les quite la faena. Yo de vosotros preguntaría en más sitios, y deciros que a veces se merece pagar más de desplazamiento o más precio por mano de obra si ello conlleva a que te den el respeto que te mereces como cliente.

Este servicio es un servicio técnico que se presenta fraudulentamente como Servicio Técnico Oficial de MIELE.
El fabricante me ha confirmado que no están certificados para realizar reparaciones de sus electrodomésticos.
Se presentan en internet como "M.IELE" lo que es una forma intencionada de ocultar que no son oficialmente MIELE puesto que introducen un caracter "." entre la M y la I de MIELE, pero que pasa desapercibido en una lectura rápida.
En la primera visita te dicen que volverán al día siguiente con la pieza de repuesto y que solo te cobraran la pieza a sustituir. La realidad es que te cobran pieza+mano de obra, y una sustitución simple de un tubo de salida de agua te sale la broma el primer dia entre desplazamiento. verificacion (s.c.)= 60 euros. Segundo día, mano de obra + pieza otros sesenta euros. Total= 120 euros por cambiar un tubo externo.
Los he denunciado ante consumo por usurpación de marca y engaño en presupuesto.
Por dierto, se presentan como servicio técnico oficial de Miele el primer día y cuando llamas protestando, te dicen que la marca no tiene servicio técnico oficial en tu ciudad. En mi caso, Valencia.
En definitiva, fraude y usurpación de identidad.

A mi me ha pasado lo mismo que a ti con una liebrherr incluso el primer día cuando llame por teléfono yo pregunte si era el servicio oficial y me dijeron que si. Después de 6 días de mal funcionamiento de la nevera que no ha parado el motor de funcionar y haberme cobrado 242 € y en plenas fiestas de Navidad la casa ódialo me recomienda comprar una nueva ya que han a causa de haber ido forzada durante una semana el motor ya no va bien ,el ventilador se ha estropeado etc...

A mi casa también vinieron y el tecnico venia con el movil y tuvo que buscar en google y leer en un foro como reparar la vitro. Impresionante.