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Soy una autonoma que tiene una tienda pequeña de golosinas y demas productos comestibles. El caso es que en dos ocasiones no me sirvieron el producto y tuve que aguantar las quejas de mis clientes, que con razón eran ellos los que se quedaban sin poder comprar alguno de esos productos. Total que opte por negarme a pagar una de las facturas hasta conseguir que el superior del que era mi repartidor viniera a verme personalmente a explicarme porque si yo pagaba religiosamente se me tenia tan descuidada. Total que al final pagué pero este señor nunca se presentó. Al haber tardado en pagar aquella factura, me digeron que a partir de ese momento que solo podria pagar en efectivo y al momento por lo que yo no acepte esa condición puesto que si hice aquello fue por lo antes explicado. Asi que de golpe a porrazo me veo que el repartidor no me coge el telefono ( supongo que porque su superior le dijo que no ya que yo con el repartidor me llevaba bien ) y aun tengo producto de ellos en mi tienda que lleva ya caducada desde julio. Le llame al superior ya cabreada y palabras textuales de el: "ya ire cuando a mi me salga de los coj....".
Claro, que pasa? que porque soy tienda pequeña no merezco un trato decente? que pasa que ahora tengo que quedarme yo con el producto cuando antes me lo cambiaban si caducaba??? porque ya no quieren atenderme? tanto les cuesta?
Estoy indignada con Panrico, y es mas a mis clientes les explico esto mismo para que sepan que si no traigo Panrico es porque son unos sinvergüenzas.
Seguro que si esto hubiese pasado a un gran supermercado ahora mismo este problema no lo tendria yo.
Yo de todos modos sigo guardando el genero porque al final o bien me presento en el almacén que hay en Gandia o bien lo llevo a quejas.

Es la triste realidad a los pequeños siempre nos toca cargar con lo que a ellos les salga de la manga,como bien dice si le hubiese pasado a una gran superficie ( cosa que no es habitual), les hubiesen atendido su queja enseguida, pero a nosotros solo nos queda pagar,callar y tragar si queremos que nos sirvan, en fin que al final siempre la pagamos los mismos y encima quedamos mal con nuestros clientes.

yo que tu no me preocuparia demasiado ya que todos los trabajasdores autonomos (me refiero a repartidores) de panrico, defraudan a hacienda, en cada uno de los trimestres, y a cada cual mas que el otro.

Porque no vas a la oficina del consumidor?