Fuengirola - Malaga

NUESTRA QUERIDA GESTAGUA SA


ANTES QUE NADA DECIR QUE SOY UN PARADO QUE COBRA 423 EUR/MES

NUNCA HASTA AHORA, HABIA TENIDO NINGUN PROBLEMA CON LAS EMPRESAS DE SERVICIOS, AQUI EN FUENGIROLA, PERO DE REPENTE ME ENCUENTRO CON LAS

MALAS PRÁCTICAS DE GESTAGUA SA

Resulta que el banco me habia devuelto el recibo último del 3ºtrimestre y tenía hasta el 15 de noviembre para pagar; Antes del dia 15 ,me

presento en oficinas con tarjeta de crédito (con saldo) y me dicen que solo el pago con dinero, Como en ese momento no tenía dinero,pensé

en pagar el dia 10 dic que cobraba el paro.

EL DIA 9 ME ENCUENTRO CON LOS GRIFOS SIN AGUA ,como era por la tarde, al dia siguiente voy oficinas con dinero para pagar, (el recibo

antes de devolucion de banco era de 27.36 eur) con los gastos de devolucion sube a 31.32 eur (para mi 4 eur mucho dinero), pregunto cuanto

debo y me dicen; 125.50 eur, COMO!!!! DE QUE!!!PORQUE??? PUES 92.50 eur DEL REENGANCHE y 31.32 del recibo, cabreo a tope,pregunto, si

puedo FRACCIONAR EL PAGO, Y ME DICEN QUE NO, QUE EL PAGO HAY QUE PAGARLO COMPLETO,pregunto por un jefe y ME DICEN, NO SE ENCUENTRA, DEJE

TELEFONO Y YA LE LLAMARAN , cabreo maximo y me voy.

Al dia siguiente,11 dic, recibo una carta de correos con acuse de recibo,al abrirla dice: SE PROCEDE A CORTAR EL AGUA....EL DIA 09 DIC..

ES DECIR ME LLEGA LA CARTA ,DOS DIAS DESPUES DEL CORTE

Segun ley de consumidores....no se puede cortar el suministro sin previo aviso

Al siguiente dia voy oficina, para poner denuncia a Junta Andalucia, y con la copia tambien voy al Juzgado de guardia, pongo la denuncia,y

me responden que se pasa a tribunal administrativo,
a fecha 4 ene 2010, sigo sin agua.

El dia 5 ene unos familiares me dan dinero para pagar, voy oficina ,pago 125.50 eur, me dicen que hoy a partir de las 15.30h me dan el

agua.

son las 20h del dia 5 ene 2010, y sigo sin agua

POSDATA...TENGO AGUA PORQUE UN FAMILIAR ME ABRIO EL GRIFO,DEL CONTADOR PERO GESTAGUA NO SE HA DIGNADO APARECER, Y ESTAMOS A MARZO DE 2010

HAY DERECHO A ESTO!!!!!!!!!!!!!!ESTO ES UN ATROPELLO!!!!