San Sebastián de los Reyes - Madrid

Este verano compre un viaje on line en la agencia AVENTOUR, situada en la avenida Valdelasfuentes 39, de San Sebastian de los Reyes. Las condicciones de venta incluian claramente que se podia anular hasta tres dias antes del disfrute (en concreto eran 4 noches de hotel para tres personas)con derecho a la devolucion total del importe, y asi se hizo incluso una semana antes. Sin embargo el pago ya se habia cargado a traves de tarjeta de credito en el momento de la compra. Cuando me di cuenta de que no se me habia devuelto hable por telefono con la señorita Silvia de la agencia, quien me reconocio su error y aseguro la rectificacion. A dia de hoy, 4 meses mas tarde aun no he recibido absolutamente nada, y me temo que tendre que ir al juzgado para resolverlo.
Escribo este mensaje para evitar que a otras personas les pueda estafar esta señora ,SILVIA,de viajes AVENTOUR.