Navas del Rey - Madrid

El Ayuntamiento de Navas del Rey junto con la Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid y el Instituto de Turismo de España TURESPAÑA colabora en la difusión del Proyecto Anfitriones que se está desarrollando a nivel nacional.
Este proyecto consiste en ofrecer formación a los profesionales del sector turístico, con el objetivo de aumentar la calidad de sus empresas y hacer más atractivos los destinos turísticos de toda España. A través de diferentes iniciativas, Proyecto Anfitriones busca satisfacer de forma correcta y concreta las expectativas y necesidades del turista que visita cada año el país.
Para ello todos los profesionales tienen a su disposición diversas opciones formativas a través de dos programas que se realizarán de manera online. Las dos opciones son “Cultura del Detalle” y “Destino en Detalle”, ambas abarcan una amplia oferta de cursos destinados a impulsar la calidad en el sector turístico. Por un lado el programa “Cultura del Detalle” mostrará soluciones formativas para la mejora de la atención al cliente fomentando la cultura del detalle, la hospitalidad y la atención y el servicio al visitante. Esta iniciativa está especialmente dirigida a profesionales en activo de empresas turísticas.
Asimismo por otro lado está la opción del programa “Destino en Detalle” con cursos orientados a mejorar la calidad percibida por el cliente desde el punto de vista del destino. En consonancia con las peculiaridades de cada destino turístico se han desarrollado una serie de actuaciones para estimular la adopción de buenas prácticas y mejorar íntegramente esos destinos, aprovechando su carácter, singularidad y siempre fomentando la sostenibilidad y accesibilidad de los mismos. Todas esas herramientas se aprenderán a través de los cursos que componen el programa. Esta opción está orientada a responsables públicos como arquitectos municipales, técnicos de turismo, medio ambiente o agentes de desarrollo local.
Los cursos se realizarán de manera online, son gratuitos y el plazo de inscripción ya está abierto. El periodo de desarrollo de estas iniciativas será entre el 3 de junio y el 7 de julio. Más información e inscripciones en la página web www.anfitriones.es