Donostia/San Sebastián - Guipuzcoa

La semana pasada reservé una habitación doble en la Pensión Fany para este sábado, San Bartolomé. Hablé directamente con la propietaria y le especifiqué claramente que no quería que me derivase a la otra que tiene en la calle Eguía e insistí sobre ello (dado que la de Bartolomé es la que publicita en su web y es más céntrica y nueva).

Acordamos que le llamaría el mismo sábado para quedar y que nos entregase las llaves. Mi sorpresa fue mayúscula cuando la llamo como habíamos quedado y me dice que los inquilinos del viernes habían decidido quedarse una noche mas y nuestra habitación estaba entonces ocupada, pero que no me preocupase que tenía otra habitación libre para nosotros en otro lugar.

Al presentarnos en la dirección que nos indica (ni siquiera la de Eguía) nos encontramos con que se trata de una casa particular donde vive un familiar suyo –su tía-, que no es pensión ni es nada, por supuesto peor que lo que habíamos acordado, nada que ver con lo que publica en su página y de dudosa legalidad.

Por supuesto no nos quedamos. Las siguientes 3 horas y media las pasamos llamando sin cesar a pensiones y hoteles de 1 y 2 estrellas para poder pasar la noche, imposible, todo completo. Resultado gracias a la falta de ética y pocos escrúpulos de esta mujer que nos ha dejado colgados: vuelta y tras hora y pico de viaje a dormir en casa.