Arañuel - Castellon

Bueno, hace unos dias he recibido mi primer recibo de la luz, del nuevo sistema.....SORPRESA !! , solo pone el importe neto final....no me dice cuanto he consumido , ni a cuanto me lo han cobrado.
Asi que ahora no se si gasto más, si me cobran menos......

Esta tarde he hablado con Jose Ramon Morte , concejal, quien me ha confirmado este problema , y que el ayuntamiento ha pasado la correspondiente reclamación a la empresa responsable del servicio...
Tambien me han comentado otros vecinos, que ellos todavia no han recibido el recibo....

Para el Ayuntamiento: Hasta ahora hemos estado conformes con el servicio y todas las propuestas, pero necesitamos que este tenga una garantia de información o los usuarios nos podremos poner nerviosos (mirad como esta el tema de los gastos de las fiestas ).
Teneis que exigir a esta empresa una información veraz , porque no aceptable pagar unos recibos sin saber lo que estas pagando....

Saludos y buen rollito...

Buenas Charly,

No se si el tema de los recibos de la luz irá igual que en el pueblo vecino (Cirat), si es que si. A mi me han dicho que se ve que los recibos son erroneos, que no son validos, asi que supongo que la nueva compañia tendra que rehacerlos o pagar o cobrar la diferencia, se ve que han cobrado la luz al tun tun, vamos que a ti igual te han cobrado de mas y a mi de menos o al reves, o al menos es lo que ha ocurrdo alli.

Lo que esta claro, es que no es forma de hacer las cosas.
Si el programa de facturación esta informatizado , cuesta lo mismo emitir los recibos del cobro con indicación de los pasos y el coste unitario, y todos contentos.
Lo que han hecho es impresentable, y espero que el ayuntamiento haya tomado las medidas pertinentes, porque en caso contrario y si esto no se aclara las consecuencias pueden ser muy graves.
Tienen que solucionarlo de inmediato y a satisfacción de todos o habrá mal rollo....

Saludos a todos y buen rollito...

Bueno, pues el otro dia llamo por telefono al Ayuntamiento, ya que empezaba a estar preocupado por el tema de los recibos, no he tenido ninguno desde Julio.... y recordaba los tiempos del anterior secretario...y me ponia a temblar.
Me informa Mª Angeles , que ahora van a enviar los recibos de Agosto !!...
porque parece que en NEXUS van de craneo... espero que luego no nos envien dos o tres de golpe, sino tendremos problemas...


Si te equivocas.... no te enfades... aprende !!

La vida esta cara