Santander - Cantabria

Hola a todos:
Me he registrado en este foro para contaros lo que nos sucedió con la empresa de reparaciones Teleurge Occidente S.L. con domicilio en la calle Cisneros 42, 1 izda.. Dicha empresa nos dio un "presupuesto-factura" por el arreglo de un atasco en una bajante general ,cuyo importe ascendía a 973,50 €.
Un sábado a las 14:30 se llamó a la empresa Teleurge por anunciarse como servicio 24 h. y de urgencias. Al hablar con la telefonista pedimos el precio que cobraban y nos dijo que por salida nos cobraban 37€, por servicio urgente 40€ y la hora no la decían. Nos imaginamos que sería más o menos cara pero no a precio de oro.( En concreto la cobran a 311€ + 18 % de IVA). Como podrán comprender nos quedamos perplejos. Además pretendían cobrarnos festivo, que no lo era en Santander. El servicio urgente no fue tal porque el fontanero se presentó a las 18:30. Además no fueron 2h. de trabajo, sino 1 h. 30'y utilizaron una máquina para desatascar que la trajeron en una furgoneta. No era un transporte especializado para desatascar y retirar los residuos. Los vecinos tuvieron que retirarlos. Para colmo, pretendían cobrar en mano dicha cantidad con la hoja de presupuesto. Al ser tan abusiva la cantidad dijimos que el lunes nos informaríamos en la asociación de consumidores si podían cobrarnos tanto y seguidamente el fontanero con maneras poco correctas, coaccionó a la presidenta de la comunidad a firmar el presupuesto. Como pueden ver, una empresa que demuestra mucha honradez. Después de todo esto nos llamaron por teléfono para que pagásemos y para preguntarnos cual era el precio que queríamos pagar. Le contestamos que el que nos dijesen en consumo que era el justo. Por cierto se ríen del Servicio de Consumo del Gobierno de Cantabria y dicen que sí, que vayamos que ya tenían unas cuantas de esas. Yo no me lo podía creer, pero ahora estoy casi segura de que no les hacen ninguna pupa. También fui al Ayuntamiento y a Servicios a la tercera edad porque vi por Internet que se anuncian en páginas de ayudas técnicas para mayores. Imagínense pensionistas cobrando 400 ó 500 € que les dejan sin poder comer más de dos meses. ¡Una vergüenza!. Tampoco allí me dieron ninguna solución porque hay libertad de mercado. Ya no sé a donde dirigirme para poder ayudar que a otras personas no les pase lo mismo y si hay algún modo de pararles. Si alguien tiene alguna idea, por favor publíquenlo en el foro. La unión hace la fuerza.

En el foro de Laredo hay varias denuncias parecidas.

A mi me estafan cada vez que les llamo.

Y no solo los fontaneros. Los de gas natural nunca me hacían caso si me quejaba por las facturas y un día un fontanero vino a arreglarme un atasco del fregadero y descubrió el escape de gas.Años tragando y pagando gas a lo tonto,porque nadie se molestó en mirarlo.Ahora ya lo sé y vuelvo a repetirlo:Apagad todos los aparatos y mirad el contador.Si sigue corriendo es que hay un escape.

Montañesa, dices que te estafan cada vez que les llamas.

Si te engañan la primera vez, no es culpa tuya.
Si te engañan la segunda vez, es culpa tuya.
Si te engañan la tercera vez, eres t*nta de remate.

Saludos.

Hola a todos:
Dentro de unos días publicaré la lista de precios de Teleurge por el bien de todos los usuarios. Si podéis pasarla por vuestra cuenta a vuestras amistades o a conocidos, os lo agradecerán.